Mặc dù các nhà quản lý trong hội đồng quản trị tỏ ra lạnh nhạt với kế hoạch đầy tham vọng của Facebook nhằm cài đặt một hệ thống thanh toán dựa trên tiền điện tử trên toàn thế giới có tên là Libra, nhưng sự nhiệt tình của công ty trong việc chuyển sang không gian thanh toán kỹ thuật số chỉ đang ngày càng gia tăng. Đầu tuần này, các báo cáo xuất hiện rằng bá chủ truyền thông xã hội đã tái cơ cấu lực lượng của mình trên mặt trận này, sắp xếp tất cả các công ty con liên quan đến thanh toán thành một nhóm duy nhất có tên là Facebook Financial.
David Marcus, người đồng sáng tạo Libra và người đứng đầu dự án Novi (trước đây là Calibra), sẽ nhận mệnh lệnh của bộ phận mới trong khi tiếp tục giám sát trực tiếp nỗ lực tiền điện tử. Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg cũng đã đề nghị cựu Giám đốc điều hành Upwork Stephane Kasriel hỗ trợ Marcus làm phó chủ tịch thanh toán phụ trách Facebook Pay, giải pháp mà công ty hiện đang tích hợp vào dòng sản phẩm của mình.
Những thay đổi tổ chức này phản ánh rõ ràng hơn về trọng tâm của Facebook trong việc kích hoạt hoạt động tài chính trên các nền tảng của mình và chúng cũng có thể là dấu hiệu của một số ưu tiên chiến lược mà công ty đã thực hiện liên quan đến các phương pháp thanh toán khác nhau – bao gồm cả đồng ổn định Libra.
Lời hứa thanh toán trong ứng dụng
Hầu hết những người đăng bài trên Facebook hoặc trò chuyện với bạn bè trên WhatsApp sẽ chuyển sang ứng dụng khác khi họ cần thanh toán. Venmo là lựa chọn tuyệt vời để chia séc bữa tối, PayPal thường hoạt động khi một người cần thanh toán cho người bán tại thị trường trực tuyến, trong khi Google Pay và Apple Pay là các tùy chọn đi kèm để thanh toán trong ứng dụng và mua hàng tại các cửa hàng.
Trong nền kinh tế trực tuyến phát triển mạnh bằng cách kiếm tiền từ sự chú ý và giữ chân người dùng, việc mọi người rời khỏi ứng dụng để thực hiện một giao dịch là một điều lãng phí. Một báo cáo của Bloomberg về sự hình thành của bộ phận thanh toán cũng các tài liệu sự hợp nhất nhận thức trong Facebook cho phép người dùng giao dịch trên các ứng dụng của nó sẽ đi một chặng đường dài hướng tới việc giữ mọi người trong hệ sinh thái. Lập luận này cho thấy, một hệ quả trực tiếp sẽ là giá trị ngày càng tăng của các quảng cáo mà công ty bán.
Cũng có bằng chứng cho thấy Mark Zuckerberg gần đây ngày càng bị kích thích về tiềm năng thúc đẩy hoạt động thương mại của ứng dụng nhắn tin. Một phát ngôn viên của Facebook đã phản ánh tình cảm này với Cointelegraph:
“Thanh toán và dịch vụ tài chính ngày càng trở nên quan trọng hơn đối với thế giới, và do đó, chúng ta cần tăng cường nỗ lực để giúp mọi người thanh toán và thương mại dễ dàng hơn. Chúng tôi muốn trao quyền cho mọi người ở khắp mọi nơi gửi tiền cho nhau, mua và bán mọi thứ trực tuyến và giúp các doanh nghiệp phát triển ”.
Mở rộng bằng thương lượng
Để theo đuổi tầm nhìn này, ưu tiên trước mắt của Facebook là triển khai liên tục Facebook Pay, lớp thanh toán được tích hợp trong các ứng dụng xã hội của mình. Quá trình này diễn ra không đồng đều, vì công ty đang phát triển các phương pháp tiếp cận tùy chỉnh cho mọi khu vực, tùy thuộc vào vị trí của nó với các cơ quan quản lý địa phương và tại các thị trường quốc gia.
Ví dụ, một số vectơ mở rộng chính bao gồm việc cho phép người dùng ở hai thị trường lớn, Brazil và Ấn Độ, chuyển tiền trong ứng dụng nhắn tin WhatsApp phổ biến rộng rãi. Tuy nhiên, trong cả hai trường hợp, việc thúc đẩy đã bị đình trệ bởi các cơ quan quản lý.
Những trường hợp này một lần nữa minh họa vai trò quan trọng của các cuộc đàm phán theo quy định khi nói đến việc mở rộng các dịch vụ tài chính mới trên nhiều thị trường. Thuyết phục các nhà lập pháp và các tổ chức giám sát rằng lợi ích tiềm năng của giải pháp được đề xuất vượt trội hơn các vấn đề an ninh đã là trọng tâm của chiến dịch thúc đẩy Libra và nó sẽ vẫn là trường hợp với bất kỳ đổi mới thanh toán nào khác.
Marcus được biết đến vì đã tạo điều kiện thành công cho các nỗ lực mở rộng và mở rộng quy mô dịch vụ tài chính kể từ khi anh ấy còn là PayPal. Kinh nghiệm của anh ấy với tư cách là người đứng đầu ủng hộ Libra – vốn kéo theo nhiều vòng đàm phán vô tận với các nhà hoạch định chính sách – chắc chắn đã giúp anh ấy thêm kinh nghiệm. Hợp lý duy nhất là trải nghiệm của Marcus giờ đây không thể thiếu đối với tất cả các sáng kiến thanh toán của Facebook – đặc biệt là với thực tế rõ ràng rằng kế hoạch ban đầu của Libra nhằm trở thành một cơ sở hạ tầng tài chính toàn cầu thống trị đã thất bại.
Gương mặt của Kasriel, người sẽ giám sát cụ thể hoạt động của Facebook Pay, ít quen thuộc hơn với cộng đồng tiền điện tử. Gần đây nhất được biết đến với tư cách là Giám đốc điều hành của công ty nhân sự trực tuyến Upwork, ông có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực thanh toán kỹ thuật số. Từ năm 2006 đến năm 2008, anh ấy dẫn đầu các hoạt động của PayPal tại Pháp, nơi anh ấy hợp tác với Marcus. Kasriel sau đó tiếp tục đảm nhiệm nhiều vai trò lãnh đạo khác nhau tại eBay.
Điều thú vị là hai giám đốc điều hành người Pháp của Facebook dường như đã chia sẻ một khoảnh khắc đáng nhớ chứng thực mối quan tâm ban đầu chung về tiền điện tử. Theo một báo cáo, Kasriel là người đầu tiên mà Marcus gởi một giao dịch Bitcoin vào năm 2011.
Libra ngồi ghế sau à??
Đương nhiên, với việc Marcus nhận một khoản hoa hồng mới, câu hỏi được đặt ra: Liệu Libra hiện không được ưu tiên hơn đối với Facebook? Người phát ngôn của công ty nói với Cointelegraph rằng “Không có thay đổi nào đối với kế hoạch hiện tại của chúng tôi với việc thành lập một nhóm mới”, nói thêm:
“Chúng tôi muốn có thể cung cấp cho mọi người khả năng thanh toán theo cách họ chọn – ghi nợ, tín dụng hoặc tiền tệ kỹ thuật số Libra. Chúng tôi đang thực hiện nhiều cách tiếp cận đối với thanh toán, từ Facebook Pay và thanh toán, được xây dựng trên cơ sở hạ tầng thanh toán truyền thống và hợp tác lâu dài hơn với Libra với Novi, để cơ sở hạ tầng thanh toán toàn cầu trên toàn thế giới có thể hiệu quả hơn, đặc biệt cho những thứ như chuyển tiền qua biên giới. “
Libra không bao giờ có ý định trở thành một tầng tài chính bên trong hệ sinh thái của Facebook, mà là một cơ sở hạ tầng mở, nơi công ty truyền thông xã hội sẽ có lợi thế trong việc cung cấp ví hàng đầu – Novi – để chứa tiền kỹ thuật số. Tận dụng đề xuất ví, Facebook có thể mong đợi sẽ thúc đẩy việc sử dụng mở rộng của Libra và cũng được hưởng lợi từ nó.
Sky Guo, Giám đốc điều hành của nền tảng hợp đồng thông minh Cypherium, nhận xét với Cointelegraph rằng các dự án dường như có thể kết hợp thành một dịch vụ duy nhất, nói thêm:
“Cả hai đều là những động thái chiến lược quan trọng của Facebook. Hai người có mục tiêu và trường hợp sử dụng khác nhau. Tuy nhiên, chúng tôi có thể mong đợi rằng Facebook Pay sẽ tích hợp Libra khi nó ra mắt. ”
Một công ty có nguồn lực của Facebook có thể đồng thời nâng cao trò chơi thanh toán trong ứng dụng và tích cực theo đuổi nỗ lực tiền điện tử. Libra và Novi, hiện được phân loại là “công việc dài hạn”, có thể đã bước vào giai đoạn phát triển ít được công khai hơn, nhưng họ có thể làm rung chuyển không gian tiền điện tử một lần nữa bất cứ lúc nào.