Nền tảng phát trực tuyến thuộc sở hữu của Amazon, Twitch dường như đang đẩy mạnh chiến lược tiền điện tử của mình. Trang web, tập trung chủ yếu vào phát trực tiếp trò chơi điện tử, hiện chào bán người dùng được giảm giá đăng ký 10% khi thanh toán bằng tiền điện tử thông qua bộ xử lý thanh toán của nền tảng, BitPay.
Giám đốc tiếp thị của BitPay, Bill Zielke, nói với Cointelegraph rằng trong số hàng nghìn thương nhân mà công ty hợp tác, Twitch là thương hiệu toàn cầu lớn đầu tiên cung cấp quảng cáo dựa trên tiền điện tử. Zielke nói thêm:
“Chúng tôi đang thấy nhiều thương gia trực tuyến quan tâm đến việc sử dụng tiền điện tử như một hình thức thanh toán khuyến mại, điều này thật thú vị vì hầu hết các tùy chọn thanh toán tiếp thị chủ yếu dành cho các khoản thanh toán thay thế thông qua PayPal. […] Twitch là thương gia lớn đầu tiên nhảy vào xu hướng này. ”
Mối quan tâm của Twitch đối với tiền điện tử có gắn liền với trò chơi không?
Theo Zielke, chính Twitch đang cung cấp chiết khấu 10% đăng ký, điều quan trọng cần lưu ý vì một số người có thể nghĩ rằng ưu đãi khuyến mại đến từ BitPay. Thực tế là bản thân Twitch đang cung cấp chương trình khuyến mãi là khá bất ngờ, vì nền tảng phát trực tuyến dường như có mối quan hệ yêu ghét với tiền điện tử.
Vào tháng 3 năm 2019, Twitch đã loại bỏ các tùy chọn thanh toán Bitcoin (BTC) và Bitcoin Cash (BCH) cho các đăng ký. Một người dùng Reddit đã báo cáo sự thay đổi, lưu ý rằng Twitch đã đột ngột loại bỏ BitPay với tư cách là một bộ xử lý thanh toán. Một người dùng Reddit khác chỉ ra rằng Twitch đã hủy tất cả các đăng ký dựa trên tiền điện tử của họ trong thời gian này. Ba tháng sau, Twitch kích hoạt lại các tùy chọn thanh toán tiền điện tử.
Mặc dù Zielke không thể bình luận về sự thay đổi đột ngột của Twitch đối với tiền điện tử vào năm 2019, nhưng anh ấy đã đề cập rằng Twitch rõ ràng muốn thu hút nhiều người dùng tiền điện tử hơn đến với nền tảng này. “Khi một công ty lớn như Twitch cung cấp chương trình khuyến mãi dựa trên tiền điện tử cho tất cả khách hàng của mình, điều này sẽ gửi một thông điệp rõ ràng rằng họ nghiêm túc về điều đó,” anh nói.
Suy đoán cũng sẽ khiến một số người tin rằng sự quan tâm ngày càng tăng của Twitch đối với tiền điện tử bắt nguồn từ sự phổ biến ngày càng tăng của các trò chơi dựa trên blockchain và việc sử dụng tài sản kỹ thuật số trong thế giới ảo. Với suy nghĩ này, điều quan trọng là phải chỉ ra rằng Twitch chủ yếu phục vụ cho cộng đồng game thủ. Thống kê gần đây hơn chỉ rằng hơn 16.000 trò chơi đã được chơi trên Twitch vào đầu tháng 7, dường như gần với mức cao nhất mọi thời đại của nền tảng này.
Trip Hawkins, một nhà tiên phong về trò chơi và thành viên hội đồng quản trị độc lập của DMarket – một nền tảng dành cho các trò chơi dựa trên blockchain – nói với Cointelegraph rằng ông tin rằng tiền điện tử sẽ tăng dần tầm quan trọng trong những năm tới, đặc biệt là chủ đề trong các trò chơi có nền kinh tế hàng hóa ảo và các lĩnh vực khác các dịch vụ liên quan đến trò chơi:
“Trò chơi là thế giới ảo và thế giới ảo được hưởng lợi từ mức độ đáng tin cậy của nhiều loại tiền tệ hơn và các phương thức thanh toán đáng tin cậy. Họ cũng được hưởng lợi từ quyền sở hữu và cơ chế theo dõi mà tiền điện tử được biết đến. Do đó, các thương gia kỹ thuật số sẽ muốn cung cấp tiền điện tử miễn là nó không phải là một công cụ quá dễ bay hơi (vì lý do đó, chúng tôi đã thấy nó đến và đi một vài lần). ”
Hawkins lưu ý thêm rằng một xu hướng khác mà nhiều nền tảng phát trực tiếp đang áp dụng là sử dụng tiền điện tử để thu tiền. Vào tháng 12 năm 2019, dịch vụ thanh toán di động MenaPay đã công bố hỗ trợ Twitch bằng cách sử dụng đồng ổn định MenaCash của mình. Trình duyệt Internet phi tập trung Brave cũng hỗ trợ tiền boa trên cả YouTube và Twitch.
Người sáng lập kiêm Giám đốc điều hành của DMarket, Vlad Panchenko, cũng nói với Cointelegraph rằng ông tin rằng Twitch đang xây dựng một nền tảng tương tác thế hệ tiếp theo, không chỉ cho game thủ mà còn cho các lĩnh vực giải trí khác như ngành thể thao, tăng lượng khán giả và mức độ tương tác tổng thể của Twitch: “ Đây là một ví dụ hoàn hảo về cách các công ty trò chơi đang dự đoán tương lai bằng cách định vị lại và cấu trúc lại các ưu đãi của họ với tiền điện tử ”.
Sự kết thúc của HODLing?
Hawkins cũng chỉ ra rằng sau sự cố thị trường tiền điện tử vào tháng 3, giá tiền điện tử đã phục hồi và thậm chí ổn định. Do đó, sử dụng tiền điện tử làm hình thức thanh toán cho các đăng ký trực tuyến hiện có thể là tối ưu. Nói với Hawkins, Zielke lưu ý rằng mặc dù quảng cáo dựa trên tiền điện tử do Twitch cung cấp là một bước đi táo bạo, nhưng điều này cho thấy một xu hướng thậm chí còn lớn hơn, với nhiều người bán bắt đầu tìm kiếm và chấp nhận các khoản thanh toán dựa trên tiền điện tử.
Theo Zielke, BitPay đã ủy quyền một nghiên cứu của Forrester Consulting để chỉ ra những lợi ích mà người bán có thể nhận được khi chấp nhận thanh toán bằng tiền điện tử. Mặc dù nghiên cứu vẫn chưa được công bố, Zielke đã có thể chia sẻ một số phát hiện:
“Chúng tôi nhận thấy rằng việc chấp nhận tiền điện tử mang lại giá trị đơn hàng trung bình cao hơn, thường cao hơn 2–2,5 lần. Chúng tôi cũng nhận thấy rằng việc chấp nhận tiền điện tử thu hút các phân khúc khách hàng mới và giảm chi phí thanh toán. Ngoài ra, thường xảy ra trường hợp rằng một nửa chi phí của các phương thức thanh toán truyền thống chấp nhận tiền điện tử gần như loại bỏ các khoản bồi hoàn liên quan đến gian lận ”.
Stephan Widmer, Giám đốc điều hành của trang thương mại điện tử nội thất châu Âu Beliani, nói với Cointelegraph rằng trước đây công ty đã hợp tác với BitPay trong một chiến dịch mà khách hàng nhận được 100 euro (hiện tại là 116 đô la) khi mua hàng từ 400 euro (465 đô la) trở lên khi họ thanh toán bằng tiền điện tử . Ông giải thích rằng mục tiêu đằng sau chương trình khuyến mại là thu hút cơ sở khách hàng mới đồng thời tăng doanh thu từ các đơn hàng có giá trị cao hơn. Theo Widmer, kết quả từ chiến dịch cho thấy giá trị đặt hàng trung bình cao hơn khoảng hai lần so với doanh số bán hàng từ thẻ tín dụng.
Liên quan: Các tập đoàn lớn nhất hoài nghi về việc giới thiệu tùy chọn thanh toán tiền điện tử
Mặc dù những phát hiện này có thể cho thấy những bước tiến lớn đối với việc áp dụng tiền điện tử trong ngành thanh toán, nhưng vẫn còn nhiều thách thức. Ví dụ, tiền điện tử vẫn còn là một khái niệm xa lạ đối với nhiều nhà bán lẻ, khiến hầu hết các nhà bán lẻ đều né tránh nó. Ngoài ra, sự biến động liên quan đến tiền điện tử có thể là vấn đề đối với các thương gia. Michelle O’Connor, phó chủ tịch tiếp thị của nền tảng thanh toán kỹ thuật số Uphold, nói với Cointelegraph rằng vẫn cần phải thực hiện những bước tiến để thanh toán tiền điện tử có được sự chấp nhận chính thống. O’Connor nói:
“Khi bạn nhìn vào ngành công nghiệp tiền điện tử và những tiến bộ đạt được trong 6–12 tháng qua để chuyển từ đầu cơ sang áp dụng chính thống, điều đó đầy hứa hẹn nhưng vẫn còn nhiều cách để tiếp tục và cần phải cải thiện. Khi quyết định cách đầu tư vào tiền điện tử, có hai phe, đó là người bán và người tiêu dùng. Cho đến gần đây, có rất ít cách dễ dàng để người tiêu dùng chi tiêu tiền điện tử của họ, hoặc do dự chi tiêu vì bản chất đầu cơ và sự biến động của thị trường. “
Tuy nhiên, O’Connor lưu ý rằng sự do dự đối với việc chi tiêu tiền điện tử đang bắt đầu biến mất, đặc biệt là khi Hoa Kỳ trải qua sự mất giá của đồng đô la. Hơn nữa, những lợi ích liên quan đến thanh toán bằng tiền điện tử đang bắt đầu được nhận ra bởi cả người bán và nhà cung cấp thẻ tín dụng lớn như Mastercard. “Bằng cách loại bỏ phí người bán, thời gian thanh toán và rủi ro bồi hoàn, tất cả các doanh nghiệp nên xem xét hình thức thanh toán được chấp nhận hiện tại của họ và mở ra thế giới tiền điện tử,” O’Connor nói.