Năm 2020 sẽ mãi mãi được ghi nhớ là năm của COVID-19, nhưng không có gì nói trước được những ảnh hưởng lâu dài của đại dịch đối với nền kinh tế toàn cầu. Trên khắp thế giới, các quốc gia đã buộc phải đóng cửa các nền kinh tế địa phương của họ, với người dân phải trú ẩn tại chỗ để tuân thủ các biện pháp ngăn cách xã hội cần thiết để hạn chế sự lây lan của coronavirus.
Kết quả tức thì của các biện pháp này là khác nhau giữa các quốc gia, nhưng một xu hướng chung là nhiều công ty và doanh nghiệp phải thay đổi cơ bản cách thức hoạt động thường xuyên của họ..
Những người may mắn trụ lại kinh doanh đã phải bố trí nhân viên của họ làm việc tại nhà, với nhiều văn phòng phải đóng cửa để ngăn chặn làn sóng lây lan của vi rút. “Bình thường mới” này đã có hiệu lực trong nhiều tháng nay, và các doanh nghiệp và cá nhân có thể sẽ phải đối mặt với hiện trạng.
Theo “Cuộc khảo sát bảng điều khiển dành cho CEO” gần đây nhất của công ty tư vấn đa quốc gia PwC, các giám đốc điều hành hàng đầu trên thế giới kế hoạch để làm cho công ty của họ trở nên kỹ thuật số hơn và phát triển các phương thức làm việc linh hoạt hơn và hướng đến nhân viên để hỗ trợ những người làm việc từ xa. Trong số này, các công ty y tế và công nghệ được cho là có nhiều khả năng ưu tiên các mô hình kinh doanh ảo.
Có vẻ như đại dịch COVID-19 là một chất xúc tác kỳ lạ cho một phương thức làm việc phi tập trung cho nhiều ngành công nghiệp. Sức mạnh của công nghệ chắc chắn đã làm cho quá trình chuyển đổi này trở nên dễ dàng hơn và các nhóm có thể hoạt động và giao tiếp hiệu quả, ngay cả thông qua các phương tiện mới. Không gian tiền điện tử và blockchain từ lâu đã trở thành đề xuất của phân quyền, nhưng tuy nhiên, ngành công nghiệp này cũng đã cảm nhận được những tác động của đại dịch đang diễn ra.
Dưới đây là cách một số công ty và người chơi lớn nhất trong không gian tiền điện tử và blockchain phải thích ứng với những cách làm việc mới.
“Bình thường mới”
Các sàn giao dịch tiền điện tử theo truyền thống hoạt động ở một quốc gia hoặc khu vực cụ thể, nhưng một số nền tảng lớn nhất đã trở thành người chơi toàn cầu, với các văn phòng và người dùng trên toàn cầu. Binance đã tự khẳng định mình là sàn giao dịch tiền điện tử lớn nhất tính theo khối lượng, song hành với sự thúc đẩy liên tục để triển khai hỗ trợ trao đổi ở các quốc gia khác nhau.
Người sáng lập sàn giao dịch, Changpeng Zhao, nói với Cointelegraph rằng doanh nghiệp đã hoạt động như một nhóm quốc tế, phi tập trung trong hơn ba năm. Làm việc từ xa là một phần thiết yếu của văn hóa Binance, theo CZ, với hơn 1.300 nhân viên trên 50 quốc gia làm việc từ các vị trí linh hoạt trên các múi giờ.
Môi trường làm việc linh hoạt đã được thiết lập có nghĩa là sàn giao dịch không phải trang bị lại cách thức hoạt động của mình như các tổ chức khác. Nhưng như CZ đã giải thích, điều đó không có nghĩa là COVID-19 không ảnh hưởng đến cách hoạt động ưa thích của nó:
“Có một tác động, trước COVID, các đội của chúng tôi là những người du mục. Chúng tôi đi du lịch rất nhiều nơi và các thành viên trong nhóm có những cuộc gặp gỡ trực tiếp ngẫu nhiên tại các hội nghị, v.v. COVID đã hạn chế những tương tác đó. Những điều này thực sự có một số tác động tiêu cực đến đặc biệt là các thành viên mới trong nhóm. Nhưng cho đến nay, chúng tôi đang đương đầu với nó ”.
Do Binance đã không phải đại tu các quy trình và môi trường làm việc của mình, nên không có nhiều sự gián đoạn đối với tổ chức. Tuy nhiên, những thay đổi là đáng chú ý, vì vậy mọi thứ có thể mất một vài tháng để trở lại bình thường. CZ cho biết doanh nghiệp đang sử dụng các công cụ kỹ thuật số để cộng tác với các thành viên trong nhóm, khách hàng và cộng đồng tiền điện tử:
“Tất nhiên, chúng tôi không có khả năng gặp mặt trực tiếp hoặc kết nối với cộng đồng địa phương của chúng tôi tại các sự kiện, nhưng chúng tôi coi đây chỉ là tạm thời. Tạm thời, chúng tôi đang nỗ lực để bật webcam và thực hiện các cuộc gọi điện video cũng như tổ chức hội thảo trên web ”.
BitPay, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán Bitcoin (BTC) của Mỹ, đã đưa ra quyết định chuyển sang chính sách làm việc tại nhà vĩnh viễn vào tháng 9, sau phản hồi từ nhân viên của mình. Công ty có hơn 80 nhân viên tại ba văn phòng toàn cầu tại Atlanta, Amsterdam và
Buenos Aires. Giám đốc tiếp thị của BitPay, Bill Zielke, nói với Cointelegraph rằng trước khi xảy ra đại dịch, cho đến tháng 2, nhân viên của nó đang làm việc trong môi trường văn phòng bình thường. Anh ấy nói thêm:
“Ban đầu, chúng tôi đặt ra một kế hoạch và có một vài quy trình mà chúng tôi phải sửa đổi và làm việc với nhân viên của mình để đảm bảo rằng họ có những gì họ cần để làm việc tại nhà thành công. Các cuộc họp đứng hàng ngày, tăng cường giao tiếp và các cuộc họp bàn tay ảo là một trong số những cách mới để thực hiện cuộc sống công ty ”.
Ciara Sun, phó chủ tịch của sàn giao dịch tiền điện tử có trụ sở tại Singapore, Huobi, cũng cân nhắc về môi trường làm việc hiện tại sau COVID-19 và ảnh hưởng của nó đối với nền kinh tế toàn cầu. Sun nói với Cointelegraph rằng tất cả nhân viên của Huobi đã làm việc từ xa kể từ tháng 2 và quá trình chuyển đổi diễn ra đơn giản. Tuy nhiên, có một số điểm mấu chốt:
“Một trong những thách thức lớn nhất mà nhóm của chúng tôi phải đối mặt trong đại dịch COVID-19 là thiếu sự tương tác trực tiếp, không chỉ trong nội bộ mà còn với các đối tác, thành viên cộng đồng và các bên liên quan khác. Ngay cả khi mọi người làm việc từ xa, hợp tác nhóm vẫn là ưu tiên hàng đầu và là một phần trọng tâm trong văn hóa làm việc của chúng tôi. Để giúp quá trình chuyển đổi dễ dàng hơn, chúng tôi đã thiết lập quy trình đăng ký thường xuyên và các cuộc họp ảo ”.
Để bám sát sự phát triển của ngành và cộng đồng tiền điện tử, Sun nói rằng Huobi đã tham dự các hội nghị ảo có liên quan cũng như tổ chức các sự kiện trực tuyến cho các buổi ra mắt sản phẩm khác nhau. Đại học Huobi cũng đã cung cấp các khóa học trực tuyến cho người dùng của mình và cộng đồng rộng lớn hơn.
Cân bằng cuộc sống công việc
Cho dù các tổ chức đã được thử thách cơ bản để thay đổi cách làm việc của họ hay đã áp dụng môi trường làm việc nhanh nhẹn, nhân viên của họ sẽ phải trải qua nhiều mức độ thay đổi đối với cuộc sống cá nhân và công việc.
Phải làm việc tại nhà có những tác động tích cực và tiêu cực đến cuộc sống của mỗi cá nhân. Một số có thể cảm thấy khó khăn hơn khi rời bỏ công việc, vì không có “sự phân chia” nào giữa hai người khi làm việc tại nhà. Những người khác có thể được hưởng lợi khi dành nhiều thời gian hơn cho gia đình và các hoạt động giải trí.
Tình cảm bao trùm từ các tổ chức khác nhau là “điều bình thường mới” này đang mang lại cho mọi người sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống tốt hơn. Zielke tin rằng sẽ có một số thay đổi vĩnh viễn đối với cách thức làm việc của các công ty và con người kể từ đây trở đi. Với các công cụ có sẵn để mọi người thực hiện công việc của họ từ xa, Zielke cũng gợi ý rằng cuộc sống của họ có thể được hưởng lợi từ thực tế mới.
Binance’s CZ tin rằng nhiều công ty trên khắp thế giới sẽ dần thích nghi và áp dụng một số cấp độ làm việc từ xa và mọi người sẽ tự nhiên thu hút nó một cách lâu dài: “Sẽ có nhiều người thích tiếp tục làm việc tại nhà. Họ sẽ tận dụng khả năng dành nhiều thời gian hơn cho gia đình trong khi làm công việc vào những giờ linh hoạt hơn như đêm muộn, v.v. ”
Sống theo một hệ tư tưởng phi tập trung
Không thể phủ nhận rằng đại dịch COVID-19 đã thúc đẩy một sự chuyển dịch sang các cách làm việc phi tập trung trên hầu hết các ngành công nghiệp trên thế giới. Đối với không gian tiền điện tử, đây là sự phản ánh trong thế giới thực về các giá trị phi tập trung làm nền tảng cho Bitcoin và công nghệ blockchain.
CZ tin rằng công ty của anh ấy đã chấp nhận một cách làm việc phi tập trung phản ánh ngành công nghiệp và khách hàng mà công ty phục vụ: “Có rất nhiều điểm tương đồng. Hầu hết các công ty blockchain và tiền điện tử hoạt động từ xa và theo cách phi tập trung. Hầu hết các đội đều có các thành viên ở xa trên toàn cầu. Doanh nghiệp của chúng tôi là duy nhất bởi vì đó là một thị trường 24/7. ”
Zielke cũng thừa nhận rằng quy chuẩn mới phản ánh các nguyên tắc phi tập trung làm nền tảng cho sức mạnh công nghệ của tiền điện tử và không gian blockchain: “Đó là một cách nghĩ tốt về nó. Là một nhóm, tất cả chúng tôi đều đam mê về tương lai của blockchain và tiền điện tử – vì vậy chúng tôi đang sống với công việc của mình. ”