Šīs nedēļas sākumā holandiešu miljardieris Džons De Mols sāka tiesvedību pret Facebook par kriptogrāfijas reklāmām, kurās bez atļaujas tika izmantots viņa attēls.
De Mols apgalvo, ka reklāmas dēļ patērētāji ir zaudējuši pat 1,7 miljonus eiro (vairāk nekā 1,9 miljonus ASV dolāru), un tā rezultātā viņa reputācija tika sabojāta.
Tā nav pirmā reize, kad Kalifornijā bāzētais mediju gigants tiek iesūdzēts par viltotām Bitcoin reklāmām – un, neskatoties uz Facebook centieniem novērst problēmu, šķiet, ka problēma joprojām pastāv.
Īss ievads par Facebook attiecībām ar kriptogrāfijas reklāmām
2018. gada janvārī Facebook kļuva par pirmo lielāko sociālo mediju platformu, kas aizliedza ar kriptovalūtu saistītas reklāmas.
Jo īpaši sociālo mediju gigants radīja precedentu citiem lielajiem tehnoloģiju uzņēmumiem, tostarp Google un Twitter, kas drīz sekoja šim piemēram un savās platformās ieviesa līdzīgus noteikumus.
Konkrēti, Facebook tajā laikā paziņoja, ka aizliedz reklāmas, kurās tiek izmantota “maldinoša vai maldinoša reklāmas prakse”, īpaši atsaucoties uz sākotnējiem monētu piedāvājumiem (ICO) un kriptovalūtām. Robs Līterns, Facebook produktu vadības direktors, paskaidroja uzņēmuma lēmumu emuāra ziņā:
“Mēs vēlamies, lai cilvēki turpinātu atklāt un uzzināt par jauniem produktiem un pakalpojumiem, izmantojot Facebook reklāmas, nebaidoties no krāpšanās vai maldināšanas. Tas nozīmē, ka ir daudz uzņēmumu, kas reklamē bināros opcijas, SIO un kriptovalūtas, kas pašlaik nedarbojas godprātīgi. ”
Aizliegums bija “tīši plašs”, kas nozīmē, ka sociālo mediju uzņēmums nolēma vispirms aizliegt visas kriptovalūtas reklāmas savās platformās (proti, Facebook, Instagram un Audience tīklos) un pēc tam uzzināt, kā izvēlēties tās, kas faktiski ir “maldinošas”. Tomēr Leathern arī pieminēja, ka uzņēmums plānoja “pārskatīt šo politiku un to, kā mēs to īstenojam”.
Lasiet vairāk par šo: Facebook pārskata Blockchain reklāmu, ar kriptogrāfiju saistītu materiālu politiku
Patiešām, 2018. gada jūnijā Facebook daļēji mainīja aizliegumu, atkal atļaujot kriptovalūtas reklāmas savā platformā – tomēr šoreiz tikai no iepriekš apstiprinātām pusēm. Tomēr ICO aizliegums tika saglabāts pilnībā. Tādējādi Facebook ir pārskatīts "aizliegto produktu un pakalpojumu politika norāda:
“Sākot ar 26. jūniju, mēs atjaunināsim savu politiku, lai atļautu reklāmas, kas reklamē kriptovalūtu un ar to saistītu saturu no iepriekš apstiprinātiem reklāmdevējiem. Bet mēs turpināsim aizliegt reklāmas, kurās tiek reklamētas binārās opcijas un sākotnējie monētu piedāvājumi. ”
Turklāt atjauninātā politika liek reklāmdevējiem iepriekš iesniegt pieteikumu, lai Facebook varētu redzēt, vai viņi ir piemēroti, lai rādītu ar kriptogrāfiju saistītas reklāmas. Konkrēti, kandidātiem ir ieteicams iekļaut “visas iegūtās licences, neatkarīgi no tā, vai tās tiek tirgotas publiskā biržā, un citu attiecīgu publisku informāciju par viņu biznesu”.
Galu galā Facebook paziņoja, ka “ne visi, kas vēlas reklamēties, to varēs izdarīt.”
Džona De Mola lieta: Miljardieris iesūdz tiesā Facebook par sabojātu reputāciju
Neskatoties uz papildu pasākumiem no Facebook, šķiet, ka ar krāpšanu saistītas kriptogrāfijas reklāmas joprojām spēj atrast ceļu uz platformu – tā rezultātā sociālo mediju gigants tagad atrodas lielas tiesas prāvas vidū.
Lietu iesniedza Džons De Mols, 64 gadus vecs holandiešu izklaides magnāts, kura tīrā vērtība tiek lēsts, ka tas ir 1,7 miljardi USD.
Tā nav pirmā reize, kad De Mols ir saistīts ar starptautiskiem televīzijas hītiem, tostarp “The Voice” "Deal or No Deal," "Baiļu faktors" un "Lielais brālis, ”ir izaudzinājis Facebook bitcoin reklāmas, kas gūst labumu no viņa tēla. Viņš pirmo reizi saskārās ar problēmu 2018. gada oktobrī, kā De Mol juridiskās komandas juriste Žaklīna Šepa sacīja pa e-pastu Cointelegraph:
“Džons de Mols pirmo reizi pamanīja reklāmas 2018. gada oktobrī, mēs nezinām, vai tie bija pirmie papildinājumi, kas parādījās. Mēs tos vienkārši iepriekš neesam pamanījuši, bet tas nenozīmē, ka tie nav publicēti. ”
Tajā laikā viņš nāca klajā ar publisku paziņojumu, sakot, ka nevienai no šīm reklāmām nav dota atļauja izmantot viņa vārdu vai attēlu. Konkrēti, kā norādīts De Telegraf ziņojums, cilvēkiem tika lūgts pārskaitīt naudu uzņēmumam ar nosaukumu Bitcoin Profit, kurš apgalvoja, ka viņu atbalsta De Mol. Kā ziņots, reklāma bija izdzēsta līdz šī raksta publicēšanas brīdim.
Tagad De Mols iesūdz Facebook Facebook Amsterdamas rajona tiesā, jo problēma joprojām ir steidzama plašsaziņas līdzekļu magnātam. Saskaņā ar tiesas dokumentiem, ko ieguvis Cointelegraph, reklāmas, kurās attēloti De Mol attēli, veicināja kriptogrāfijas valūtas izkrāpšanu Facebook un Instagram, kas, iespējams, sabojāja viņa reputāciju..
Prasītājs apsūdz Facebook par nespēju novērst reklāmas un nespēju savlaicīgi atbildēt uz sūdzībām. Turklāt De Mol advokāti lūdza Facebook nodot identifikācijas datus par cilvēkiem, kuri veido šādas reklāmas.
Turklāt De Mol juridiskā komanda apgalvo, ka reklāmas dēļ patērētāji ir zaudējuši pat 1,7 miljonus eiro (vairāk nekā 1,9 miljonus ASV dolāru), atzīmējot arī to, ka mērķauditorija ir bijusi virkne citu Nīderlandes slavenību. Schaap pastāstīja Cointelegraph, ka šis skaitlis ir veidots no “vairākiem laikrakstu / interneta rakstiem” un ka to pieminējusi vietējā organizācija Fraudedesk, kas vairo sabiedrības informētību par krāpnieciskām darbībām.
Fraudedesk pārstāvis aģentūrai Cointelegraph apstiprināja, ka 1,7 miljoni eiro ir summa, par kuru viņiem ziņojuši gandrīz 200 cilvēki, kuri kopš 2017. gada nodarbojās ar viltus reklāmām. Organizācijas pārstāvis pa e-pastu rakstīja:
“Parasti mums tiek ziņots tikai par 10%, tāpēc šī summa ir tikai aisberga virsotne,”
Reuters ziņojumā Schaap tiek citēts, sakot, ka Facebook ir atbildīgs par šādiem incidentiem un ka pašreizējais pārbaudes process nav pietiekams: “Es nezinu, kādā realitātē dzīvo Facebook, bet tas nedarbojas.”
Atbildot uz to, Facebook advokāts Jenss van den Brinks paziņoja, ka sociālo mediju uzņēmumu nevar piespiest visu laiku uzraudzīt visas reklāmas savās platformās, un ka Facebook ir nekavējoties noņēmis De Mol saistītās reklāmas pēc tam, kad ir informēts par sūdzībām..
Lasiet vairāk par šo: Facebook Crypto Ad Ban Reversal Power Play iesprūst viņu pašu ziņas
Kā raksta Reuters, uz tiesneša jautājumu, vai Facebook pārbaudē ietilpst to vietņu satura pārbaude, uz kurām ir saistīta saite, Van den Brinks atbildēja pozitīvi, taču atzīmēja, ka uzņēmuma programmatūru var mānīt reklāmdevēji, kuri maina saites savās reklāmās vai maskē saturu no šīm lapām. Advokāts arī teica, ka Facebook mēģina novērst šo problēmu.
Pirms tiesas sēdes Facebook laikraksts žurnālistiem sacīja, ka uzņēmums aktīvi cenšas novērst krāpnieciskas reklāmas:
“Cilvēki, kas izliek šāda veida reklāmas, ir neatlaidīgi, viņiem ir labs finansējums un viņi pastāvīgi pilnveido savu maldinošo taktiku, lai apietu mūsu sistēmas,”
Šīs lietas iznākums šajā brīdī nav skaidrs. Kā ziņo Reuters, tiesnesis minēja, ka abas puses varētu panākt izlīgumu.
Cointelegraph sazinājās ar Van den Brink un Facebook, lai saņemtu papildu komentārus, taču neviens no viņiem neatbildēja uz pieprasījumiem.
De Mols nav pirmā slavenība, kas tiesā cīnās ar viltotām kriptogrāfijas reklāmām
Acīmredzot De Mols nav vienīgā slavenība, uz kuru sociālajos medijos vērsušās maldinošas ar kriptogrāfiju saistītas reklāmas. Tviterī daudzi lietotāji un roboti uzdodas par tādām slavenībām kā Elons Musks un Vitāliks Buterins, lai reklamētu krāpšanos ar kriptovalūtām.
Facebook krāpnieku taktika šķiet savādāk. Tā vietā, lai reklamētu dāvanas, tie, šķiet, galvenokārt apraksta “lielas” investīciju iespējas neeksistējošās kriptovalūtās.
Lai parādītu likumību, šādās reklāmās tiek parādīts viltus slavenību apstiprinājums un tiek atkārtotas populāru mediju vietnes, piemēram, CNBC vai Daily Mail. Galu galā viņi nemanot lietotājus maldina atteikties no sensitīviem datiem, piemēram, no kredītkartes informācijas. Veicot pētījumu šajā jautājumā, publikācija The Next Web bija atklājis vismaz divas lappuses, kurās masveidā tika izmantota šī stratēģija, kuras abas tika reģistrētas no Bulgārijas.
Lai gan šķiet, ka Nīderlandes izklaides magnāts ir viens no nedaudzajiem sabiedriskajiem darbiniekiem, kurš cīņā par bitcoin reklāmām vēršas tiesā, viņš nav pirmais, kurš to izdarījis.
2018. gada aprīlī Martins Lūiss, britu žurnālists un TV vadītājs, kurš izveidoja populāru finanšu konsultāciju vietni Money Saving Expert, iesūdzēja Facebook par neslavas celšanu par krāpnieciskām reklāmām, kurās redzams viņa vārds. Konkrēti, viņš apgalvoja, ka blēži izmanto savu reputāciju, lai maldinātu cilvēkus uz bitcoin "ātri iegūt bagātību" sociālo mediju platformā.
"Ietekme uz cilvēku garīgo veselību, zaudējot pensijas fondus vai zaudējot bērnu naudu, kuru, viņuprāt, viņi iegulda, ir katastrofāla un dzīvību postoša," viņš stāstīja Biznesa iekšējā informācija. Arī Luiss minēts ka ar viņu sazinājās persona, kura it kā bija zaudējusi 19 000 Lielbritānijas mārciņu (25 000 USD) bitkoina reklāmas dēļ ar viņa seju, kā arī sieviete no Skotijas, kura līdzīgā veidā bija izkrāpa no 150 000 Lielbritānijas mārciņām (195 000 USD).
Lai panāktu vienošanos ar Facebook ārpus tiesas, Luiss lūdza atvainošanos un a "būtiskas izmaiņas" veidā, kādā uzņēmums nodarbojas ar viltotām reklāmām, īpaši tām, kuras izmanto sabiedriskos darbiniekus. Kā ziņots, televīzijas vadītājs teica, ka, ja viņš uzvarēs tiesā, viņš ziedos visus zaudējumus, kas viņam piešķirti, labdarībai.
2019. gada janvārī Luiss un Facebook panāca vienošanos pēc tam, kad sociālo mediju gigants paziņoja, ka ziedo 3 miljonus Lielbritānijas mārciņu (4 miljonus ASV dolāru) Citizens Advice – Apvienotajā Karalistē bāzētam labdarības tīklam -, lai uzsāktu jaunu projektu, kas izglītotu cilvēkus par krāpšanām un sniegtu norādījumus upuriem vai potenciālajiem upuriem.
Turklāt Facebook paziņoja, ka radīs jaunu pogu saviem AK lietotājiem, kas ļaus viņiem ziņot par iespējamām krāpniecības reklāmām, kuras vēlāk pārskatīs “jauna īpaša komanda” Facebook. Uzņēmuma Ziemeļeiropas reģionālais direktors Stīvs Hečs minēja, ka, ja instrumenti izrādīsies efektīvi, tos varētu ieviest vairākās valstīs.
Lūiss sacīja, ka ir apmierināts ar rezultātu un dod priekšroku tam, lai vērstos ar Facebook tiesā, kur, viņaprāt, viņš būtu varējis uzvarēt no 50 000 līdz 100 000 Lielbritānijas mārciņu (63 500–127 000 USD). Viņš arī minēja, ka problēma neaprobežojās tikai ar Facebook, jo līdzīgas problēmas bija arī citās platformās, piemēram, Google un Yahoo.
Nav skaidrs, kā Facebook un citu lielo tehnoloģiju uzņēmumu mērķis ir nākotnē tikt galā ar krāpnieciskām kriptovalūtas reklāmām, taču pagaidām problēma joprojām pastāv, nodarot kaitējumu parastajiem lietotājiem un stigmatizējot kriptogrāfijas nozari.
Piemēram, Luiss ierosināja, ka Facebook vajadzētu paļauties uz roku darbu, jo tehnoloģija nespēj pilnībā aizslaucīt viltotas reklāmas:
"Neviens nesaka, ka tehnoloģiju uzņēmumam var būt tikai tehnoloģiski risinājumi. Ja jūs to nevarat izdarīt ar tehnoloģijām, jūs zināt, kas jums jādara, vai jums ir jāsamazina sava peļņa un jādara tas manuāli,"
Tomēr Facebook var būt kaut kas cits piedurknēs: pagājušā gada aprīlī Maikls Šrēfers, Facebook galvenais tehnoloģiju vadītājs, minēts ka sociālo mediju gigants plāno izmantot sejas atpazīšanu, lai palīdzētu izspiest krāpšanās reklāmas, taču atzina, ka tā ir "izaicinājums tehniski paveikt mērogā."