การนำ Blockchain มาใช้ในสายการบินอุตสาหกรรมการบิน

ในยุคที่การขึ้นเครื่องบินง่ายกว่าการเช่ารถและ ประมาณ 40 ล้านเที่ยวบิน จะเกิดขึ้นในปีนี้เพียงปีเดียวเป็นที่เข้าใจได้ว่าการแข่งขันรุนแรงและแม้แต่ข้อได้เปรียบที่เล็กที่สุดก็คือความแตกต่างระหว่างการเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมและการถูกบังคับให้ควบรวมกิจการที่ไม่ต้องการ.

เมื่อปีที่แล้ว Cointelegraph ได้กล่าวถึงประโยชน์ที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมบล็อกเชนสำหรับสายการบิน กรอไปข้างหน้า 12 เดือนและคลื่นที่เทคโนโลยีนี้สร้างขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับสายการบินเท่านั้น แต่ยังสามารถมองเห็นการเดินทางทางอากาศและอุตสาหกรรมการบินโดยรวมได้อย่างชัดเจนอีกด้วย เราได้ก้าวข้ามจากช่วงเวลาที่คู่แข่งมองเห็นศักยภาพไปสู่ยุคที่มีการประกาศแอปพลิเคชันบล็อกเชนอย่างสม่ำเสมอทั่วโลก ในความเป็นจริงผู้บริหารจากสายการบินที่ใหญ่ที่สุดบางแห่งระบุต่อสาธารณะถึงลำดับความสำคัญของการรวมบล็อกเชนซึ่งเป็นข้อมูลล่าสุดจาก Norwegian Airways เนื่องจากประกาศวันเปิดตัวสำหรับการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล NBX กรรมการผู้จัดการของการแลกเปลี่ยน Kjos-Mathisen, กล่าวว่า ในการให้สัมภาษณ์กับแหล่งข่าวในพื้นที่:

“ ประการแรกตลาดจะเปิดตัว จากนั้น NBX จะดำเนินการแก้ปัญหาการชำระเงินให้กับสายการบินเพื่อให้ลูกค้าของสายการบินสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินเสมือนได้”

Blockchain เป็นมากกว่าการชำระเงิน

หนึ่งในไดรเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับลูกค้าจำนวนมากเมื่อเลือกสายการบินคือโปรแกรมความภักดีที่เกี่ยวข้องกับสายการบินดังกล่าวและวิธีนี้รวมเข้ากับแง่มุมอื่น ๆ ในชีวิตของพวกเขา เกือบทุกแง่มุมของโลกค้าปลีกได้ใช้ประโยชน์จากระบบการให้รางวัลเพื่อให้มั่นใจว่าการรักษาลูกค้าสูงสุดจะเกิดขึ้นทั่วทั้งเครือข่ายของพวกเขา สายการบินสิงคโปร์เป็นหนึ่งในผู้เคลื่อนไหวรายแรกที่รวมบล็อกเชนเข้ากับแอปความภักดีด้วย ใกล้จะปล่อย กำหนดไว้สำหรับเดือนสิงหาคม 2561.

KrisFlyer ลงทะเบียน Singapore Airlines เป็นพันธมิตรค้าปลีกรายแรกที่ใช้แอปกระเป๋าเงินดิจิทัลใหม่หลังจากประสบความสำเร็จในการพิสูจน์แนวคิดร่วมกับ KPMG Digital Village และ Microsoft Goh Choon Phong ซีอีโอของสิงคโปร์แอร์ไลน์ถูกอ้างถึงใน ข่าวประชาสัมพันธ์ เกี่ยวกับการเปิดตัวโปรแกรมโดยกล่าวว่า:

“ การพัฒนาที่ก้าวล้ำซึ่งเราจะใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนในการสร้างไมล์ KrisFlyer ในรูปแบบดิจิทัลเป็นการแสดงให้เห็นถึงการลงทุนที่เราดำเนินการเพื่อยกระดับธุรกิจด้านดิจิทัลอย่างมีนัยสำคัญเพื่อประโยชน์ของลูกค้าของเรา”

สิงคโปร์แอร์ไลน์พร้อมก รายได้ มากกว่า 12 พันล้านดอลลาร์มีส่วนแบ่งในตลาดการบินทั่วโลกและเป็นหนึ่งในสายการบินที่เก่าแก่ที่สุด – ย้อนหลังไปถึงปี 2490 และปัจจุบันกำลังผลักดันให้เกิดนวัตกรรมดิจิทัล Goh อธิบายต่อไปว่า“ เป็นไปตาม Digital Innovation Blueprint ที่เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ซึ่งเราตั้งเป้าที่จะเป็นสายการบินดิจิทัลชั้นนำของโลก”

ผู้ให้บริการไอทีด้านการบิน เชอร์รี่สไตน์ผู้จัดการอาวุโสของสิตาซึ่งทำงานร่วมกับหลายองค์กรเพื่อให้ตระหนักถึงศักยภาพของบล็อกเชนในแอปพลิเคชันทางธุรกิจเฉพาะของตนอธิบายว่า:

“ หากคุณต้องการเงินสดเป็นไมล์ในการเช่ารถเช่น blockchain ช่วยให้การทำธุรกรรมเกิดขึ้นได้อย่างราบรื่นและทันทีโดยอัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดโดยไม่ต้องพึ่งพาการตรวจสอบแบบออฟไลน์และกระบวนการกระทบยอด เหตุผลสำคัญสำหรับโปรแกรมความภักดีคือการช่วยให้สายการบินมอบคุณค่าที่แตกต่างหรือประสบการณ์ที่ช่วยปรับปรุงการรักษาลูกค้า เมื่อเราดูเทคโนโลยีที่สามารถช่วยได้บล็อกเชนเป็นสิ่งที่เหมาะสมอย่างยิ่งและเป็นเหตุผลว่าทำไมเราจึงพิจารณาอย่างใกล้ชิดว่าจะใช้ประโยชน์จากประโยชน์มากมายได้อย่างไร”

คาเธ่ย์แปซิฟิคได้ก้าวขึ้นสู่ยานพาหนะด้วย แคมเปญใหม่ ที่เรียกว่า“ Unlock More Miles” โดยมีรากฐานบล็อกเชนที่ขับเคลื่อนโดยลอเรนซ์ฟงผู้จัดการทั่วไปของโซลูชั่นไอทีกล่าวว่า

“ เรายินดีที่ได้ร่วมมือกับ Accenture และเราจะยังคงใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีเพื่อพัฒนาแอพพลิเคชั่นเพิ่มเติมที่ลูกค้าของเราให้ความสำคัญ ในการเริ่มต้นเรารู้สึกตื่นเต้นมากกับข้อเสนอแรกที่เกิดจากความร่วมมือของเราซึ่งเป็นแคมเปญการตลาดที่เปิดตัวโดย Asia Miles ซึ่งเราคาดว่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี”

Blockchain ไม่พบการจองของฉัน – กล่าวว่าไม่มีใครเคย

ผลกระทบโดยตรงอีกประการหนึ่งที่ได้เห็นการปรับปรุงครั้งใหญ่จากแอปพลิเคชันบล็อกเชนนั้นเกี่ยวข้องกับกระบวนการจองที่ซับซ้อนซึ่งสร้างขึ้นโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สามจำนวนมากที่เชื่อมต่อกับเว็บไซต์หลายแห่งสำหรับสายการบินโรงแรมและการล่องเรือ.

ในเดือนกุมภาพันธ์ 2018 Webjet ได้ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์มบล็อกเชน Rezchain เพื่อจัดการกับข้อพิพาทการจองและการกระทบยอด อัน ประมาณ 3% ถึง 5% การจองมีการโต้แย้งในบางรูปแบบ John Guscic กรรมการผู้จัดการของ Webjet อธิบายถึงแนวคิดพื้นฐานเบื้องหลัง Rezchain:

“ ในธุรกิจที่มีอัตรากำไรต่ำและมีปริมาณธุรกรรมสูงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องหาวิธีที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและขจัดภาระด้านการบริหารจัดการที่ไม่เพิ่มมูลค่า หลักการพื้นฐานนี้ได้นำไปสู่การพัฒนา Rezchain”

Webjet กล่าวว่าสำหรับการจอง 1 ใน 25 ครั้งผู้ให้บริการด้านการเดินทางจะไม่ได้รับเงินสำหรับบริการของตน โซลูชันบล็อกเชนได้รับการยอมรับจาก บริษัท ท่องเที่ยวในยุโรปและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้.

ต้นไม้ที่คดเคี้ยว, การเริ่มต้นบล็อกเชนของสวิสที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมอบโซลูชันที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและซัพพลายเออร์ Air New Zealand ซึ่งเป็นพันธมิตรของ Winding Tree ได้ลดต้นทุนการทำธุรกรรมสำหรับลูกค้าด้วยแอปพลิเคชันบล็อกเชน Avi Golan ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลของ Air New Zealand, กล่าวว่า:

"ในขณะที่เรายังคงสำรวจประโยชน์ของมัน blockchain อาจนำเสนอวิธีที่คล่องตัวในการขายปลีกตั๋วเครื่องบินและผลิตภัณฑ์เสริมควบคู่ไปกับช่องทางปัจจุบันของเรา ในการขจัดความซับซ้อนออกจากห่วงโซ่การขายลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากต้นทุนการทำธุรกรรมที่ลดลงและสายการบินจะได้รับประโยชน์จากการแบ่งปันข้อมูลที่รวดเร็วและปลอดภัย."

LockTrip ระบุว่าโซลูชันนี้ช่วยให้การจองถูกกว่า Booking.com และ Airbnb ถึง 20% เมื่อต้นปีที่ผ่านมาสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา (SEC) ได้ออกจดหมาย“ No-Action” ฉบับแรกที่เคลียร์กับ TurnKey Ket Inc. เพื่อขายโทเค็นในสหรัฐอเมริกาตามที่อธิบายไว้ในจดหมายถึงสำนักงาน ก.ล.ต. บริษัท มีเป้าหมายที่จะออกโทเค็นที่“ สามารถแลกเป็นบริการเช่าเหมาลำทางอากาศได้เช่นเดียวกับโปรแกรมนามบัตรเจ็ทการ์ดที่พบได้ทั่วไปในอุตสาหกรรมการบิน”

ซัพพลายเชนและโลจิสติกส์มองเห็นการนำไปใช้มากที่สุด

ตาม การค้นคว้าอิสระ โดย Aelf blockchain ในไตรมาสแรกของปี 2019 พบว่ามี บริษัท เกือบ 900 แห่งจาก 29 อุตสาหกรรมที่แตกต่างกันได้ประกาศเกี่ยวกับความสนใจหรือการนำเทคโนโลยีบล็อกเชนมาใช้ ในบรรดา บริษัท เหล่านี้อุตสาหกรรมที่ใหญ่ที่สุดนำหน้าอุตสาหกรรมการเงินคือซัพพลายเชนและโลจิสติกส์โดยมี บริษัท ประมาณ 300 แห่งรวมถึง Forward Air และ RTWAir.

ผลลัพธ์สำคัญอย่างหนึ่งจากการวิจัยระบุว่าอุตสาหกรรมการขนส่งและโลจิสติกส์มีความเกี่ยวพันกันอย่างมากกับบล็อกเชนผ่านการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งระหว่างการเดินทางทางอากาศถนนและทางทะเลซึ่งคิดเป็น 31.5% ของกรณีการใช้งานของเทคโนโลยี.

การยอมรับ Blockchain ตามอุตสาหกรรม

ด้วยการนำเสนอโซลูชั่นบล็อกเชนทำให้คุณภาพในการผลิตและจำหน่ายส่วนประกอบและวัสดุของเครื่องบินสามารถจัดการได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แนวคิดนี้ยังถูกนำไปใช้และนำไปใช้ในด้านอื่น ๆ ของโลจิสติกส์เช่นการบำรุงรักษาเครื่องบินการลดอุบัติเหตุทางอากาศและการติดตามกระเป๋า.

Air France KLM ได้ทำการวิจัย blockchain เพื่อติดตามระบบการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมในขณะที่ Aeron ซึ่งเป็น บริษัท สตาร์ทอัพในไซปรัสจัดการแอปมือถือที่บันทึกและตรวจสอบคุณสมบัติของนักบินโดยแทนที่สมุดบันทึกนักบินแบบเดิม ด้วยวิธีการนี้ทีมงานหวังว่าจะลดจำนวนอุบัติเหตุทางอากาศที่เป็นผลมาจากการเก็บบันทึกที่ไม่ดี.

แอร์นิวซีแลนด์ได้ประกาศเช่นกัน วิจัย ในการติดตามสินค้าและสัมภาระ Rega ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการประกันบล็อคเชนได้ดำเนินการในรูปแบบ แนวทางที่แตกต่างกัน เพื่อการใช้ประโยชน์จาก blockchain เกี่ยวกับสัมภาระที่สูญหาย มันใช้บล็อกเชนเพื่อสร้างแพลตฟอร์ม“ crowsurance” ซึ่งมีการแบ่งปันความเสี่ยงของการสูญหายของกระเป๋าเดินทางทั่วทั้งชุมชน ด้วยการใช้แนวทางนี้ทำให้สามารถลดต้นทุนเหลือเพียงประมาณ $ 12 ต่อปีสำหรับความคุ้มครองประกันสูงถึง $ 5,000.

Blockchain มีความสำคัญต่อการบินซึ่งมีความสำคัญต่อบล็อกเชน

อุตสาหกรรมการบินให้การสนับสนุน 2.7 ล้านล้านดอลลาร์ (3.6%) ของผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศของโลกและมีผู้โดยสารมากกว่า 4 พันล้านคนและการขนส่งสินค้า 60 ล้านตันต่อปีตามรายงานของสมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศ.

ยักษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมนี้ได้ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนแบบเปิดกว้างและนำเทคโนโลยีนี้ไปใช้กับเครือข่ายหลาย ๆ ด้านได้เร็วกว่าอุตสาหกรรมบางประเภทที่ยอมรับเพียงว่าเทคโนโลยีอยู่ที่นี่ สิ่งนี้ไม่เพียงปรับปรุงประสบการณ์และลดต้นทุนให้กับลูกค้าทั่วโลก แต่ยังนำความถูกต้องและภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือของเทคโนโลยีไปสู่อุตสาหกรรมและองค์กรอื่น ๆ.

ในอุตสาหกรรมสุดโหดเช่นนี้ บริษัท จำนวนมากไม่ได้รอให้คู่แข่งพิสูจน์ประโยชน์ของเทคโนโลยีนี้ แต่พยายามที่จะได้เปรียบผู้เสนอญัตติรายแรก ตามอัตราการนำไปใช้ในปัจจุบันในอีกไม่กี่ปีเทคโนโลยีนี้จะไม่เป็นข้อได้เปรียบของผู้เสนอญัตติรายแรกอีกต่อไป แต่เป็นฐานพื้นฐานสำหรับทุกด้านของอุตสาหกรรมนี้.