นักต้มตุ๋นที่สงสัยว่าจะใช้รูปลักษณ์ของผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินของอังกฤษ Martin Lewis หลอกลวงเหยื่อที่ไม่สงสัยอีกครั้ง ในปี 2019 Lewis ได้ตัดสินคดีหมิ่นประมาทกับ Facebook สำหรับโฆษณาหลอกลวง Bitcoin (BTC) ที่คล้ายกัน.
Instagram กล่าวว่าไม่มีโฆษณาหลอกลวงบนแพลตฟอร์มและมีแผนที่จะปรับปรุงโปรโตคอลการตรวจจับสำหรับเนื้อหาดังกล่าวต่อไป แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นที่ทราบกันดีว่าเซ็นเซอร์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสลับทำให้มีการแบนโฆษณาคริปโตแบบครอบคลุมหลายต่อหลายครั้ง.
อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ Facebook ได้ผ่อนคลายนโยบายนี้ท่ามกลางการเปิดตัวโครงการสกุลเงินดิจิทัลของตัวเอง ยักษ์ใหญ่ด้านโซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนหลักของ Libra Association ซึ่งมีแผนจะเปิดตัวโซลูชันการชำระเงินสกุลเงินดิจิทัลของ Libra.
ในขณะที่การลงทุน crypto หลอกลวงเหล่านี้จำนวนมากใช้การรับรองปลอม แต่ก็มีบางกรณีที่ตัวเลขการเข้ารหัสลับที่รู้จักกันดีเผยแพร่ข้อเสียเช่นการลงทุนที่ถูกต้องตามกฎหมาย การปรากฏตัวของการสนับสนุนดังกล่าวดูเหมือนจะให้ความชอบธรรมสำหรับการหลอกลวงที่เห็นได้ชัดเป็นอย่างอื่นซึ่งท้ายที่สุดด้วยการดูดเงินหลายล้านดอลลาร์จากเหยื่อที่ไม่สงสัย.
นักต้มตุ๋นที่สงสัยว่าใช้การรับรองปลอมจาก Lewis
ตามที่ Cointelegraph รายงานก่อนหน้านี้โฆษณาหลอกลวง Bitcoin ที่โน้มน้าวการรับรองเท็จจาก Martin Lewis กำลังปรากฏบนโซเชียลมีเดียอีกครั้ง ขณะนี้การรีทวีตโฆษณาหลอกลวงปรากฏบนอินสตาแกรมลูอิสเตือนประชาชนอย่าตกเป็นเหยื่อของข้อเสียที่เห็นได้ชัดเช่นนี้.
โฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดแสดงบทความปลอมจากมิเรอร์แท็บลอยด์ของอังกฤษที่มีชื่อเรื่องว่า“ มาร์ตินลูอิสมอบความช่วยเหลือให้กับครอบครัวชาวอังกฤษด้วยการปฏิวัติ Bitcoin Home Based Opportunity” ไม่มีบทความดังกล่าวใน Mirror โดยสื่อที่ออกคำเตือนเกี่ยวกับเนื้อหาปลอมที่คล้ายกันย้อนหลังไปถึงเดือนสิงหาคม 2018.
กลโกงเฉพาะที่เป็นปัญหาคือ ติดธงแดง ในช่วงปลายปี 2019 ในอีเมลถึง Cointelegraph ซึ่งเป็นโฆษกของ Facebook ซึ่งเป็น บริษัท แม่ของ Instagram อธิบายว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวมีนโยบายที่จะไม่ยอมรับโฆษณาหลอกลวง ตามที่โฆษกของ บริษัท :
“ โฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวงทุกชนิดไม่มีใน Instagram นโยบายการโฆษณาของเราไม่อนุญาตให้มีโฆษณาหลอกลวงและเมื่อเราตรวจพบโฆษณาที่ละเมิดนโยบายการโฆษณาของเราเราจะไม่อนุมัติ โฆษณาทั้งหมดอยู่ภายใต้ระบบตรวจทานโฆษณาของเราซึ่งอาศัยระบบอัตโนมัติเป็นหลักและในบางกรณีการตรวจทานด้วยตนเองเพื่อตรวจสอบโฆษณาที่ขัดกับนโยบายเหล่านี้ สิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนที่โฆษณาจะเริ่มทำงาน”
ตัวแทนของ Facebook กล่าวต่อไปว่าในขณะที่เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดบางอย่างอาจหลุดผ่านรอยแตกผู้ใช้แพลตฟอร์มควรรายงานโฆษณาดังกล่าว:
“ เรารวมสัญญาณของข้อเสนอแนะเชิงลบจากผู้คนเช่นผู้คนรายงานการซ่อนหรือบล็อกโฆษณาเข้ากับกระบวนการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องของเรา เมื่อเราพบโฆษณาที่พยายามหลีกเลี่ยงการบังคับใช้ของเราเราจะไปไกลกว่าการปฏิเสธโฆษณา เราปิดใช้งานบัญชีโฆษณาและลบความสามารถในการโฆษณาในอนาคต”
ไม่ใช่ครั้งแรกของ Lewis ที่มีโฆษณาหลอกลวง Bitcoin บนโซเชียลมีเดีย
ย้อนกลับไปในปี 2018 Lewis ฟ้อง Facebook หลังจากมีโฆษณาหลอกลวงมากกว่า 1,000 รายการที่มีผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน ในปี 2019 ทั้งสองฝ่ายตัดสินคดีโดย Facebook ให้คำมั่นว่าจะบริจาคเงิน 3.9 ล้านดอลลาร์ให้กับ Citizens Advice ซึ่งเป็นบริการ Scams Action สำหรับสหราชอาณาจักร.
บริษัท โซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ตกลงที่จะสร้างเครื่องมือพิเศษสำหรับรายงานโฆษณาหลอกลวงในสหราชอาณาจักรด้วยการแสดงความคิดเห็นในเวลานั้น Lewis กล่าวว่า:
“ มันไม่ควรถูกคุกคามจากการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อมาที่นี่ เมื่อเราเริ่มพูดคุยกัน Facebook ก็ตระหนักได้อย่างรวดเร็วถึงขนาดของปัญหาผลกระทบต่อผู้คนจริงๆและตกลงที่จะสร้างความแตกต่างทั้งบนแพลตฟอร์มของตัวเองและในภาคส่วนที่กว้างขึ้น”
Lewis ไม่ใช่คนเดียวที่ฟ้อง Facebook เนื่องจากโฆษณาหลอกลวง Bitcoin ย้อนกลับไปเมื่อกลางปี 2019 จอห์นเดอมอลมหาเศรษฐีชาวดัตช์ได้ดำเนินการทางกฎหมายกับ บริษัท โซเชียลมีเดียเกี่ยวกับโฆษณาคริปโตเคอเรนซีที่หลอกลวงโดยใช้รูปภาพของเขาโดยไม่ได้รับอนุญาต.
ที่เกี่ยวข้อง: มหาเศรษฐีชาวดัตช์ยังตกเป็นเหยื่อของโฆษณา Crypto หลอกลวงอีกรายฟ้อง Facebook
ในเวลานั้น De Mol โต้แย้งว่าโฆษณาหลอกลวงสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของเขาและได้หลอกลวงเหยื่อไปเกือบ 2 ล้านดอลลาร์ ศาลเข้าข้างผู้สร้างรายการเรียลลิตี้ของพี่ใหญ่, การพิจารณาคดี Facebook จะต้องพยายามลบเนื้อหาดังกล่าวหรือต้องเผชิญกับค่าปรับทางการเงินจำนวนมาก.
การหลอกลวงที่มีบุคคลสาธารณะอื่น ๆ เช่น Elon Musk CEO ของ Tesla, ผู้ร่วมก่อตั้ง Ethereum Vitalik Buterin นักแสดงหญิงชาวอังกฤษ Kate Winslet และ Andrew Forrest เจ้าพ่อธุรกิจชาวออสเตรเลีย โดยทั่วไปแล้วแคมเปญโฆษณาแต่ละรายการจะพยายามใช้ภาพของบุคคลที่มีชื่อเสียงเหล่านี้เพื่อหลอกให้นักลงทุนที่ไม่รู้ให้ใส่เงิน (หรือเงินฝาก crypto) ในการหลอกลวงที่ซับซ้อน.
Facebook ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่?
ตามที่ Alex Nguyen หุ้นส่วนผู้ก่อตั้งของ XNOVO legal ซึ่งเป็น บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านสัญญาและการดำเนินคดีเกี่ยวกับโครงสร้างทางธุรกิจซึ่งถือครองแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook ซึ่งรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่เผยแพร่โดยผู้ใช้ถือเป็นความลาดชันที่ลื่นไหล ในการติดต่อส่วนตัวกับ Cointelegraph เหงียนให้ความเห็นว่า:
“ การอยู่ภายใต้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่แพร่หลายมากที่สุดเพื่อรับผิดรองต่อเนื้อหาหรือการกระทำที่ผิดกฎหมายของผู้ใช้ถือเป็นการต่อสู้ที่ยากลำบากซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการประยุกต์ใช้พระราชบัญญัติความเหมาะสมในการสื่อสาร (‘CDA’) ที่สร้างขึ้นโดยพระราชบัญญัติโทรคมนาคมปี 2539 CDA อนุญาตให้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลีกเลี่ยงความรับผิดรองสำหรับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายของผู้ใช้หากผู้ใช้บุคคลที่สามสร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียและบริการของมันเป็นเพียง ‘เครื่องมือที่เป็นกลาง’ ในการสร้างเนื้อหาดังกล่าว ”
เหงียนระบุว่าศาลอาจรวมโฆษณาหลอกลวงไว้ภายใต้เนื้อหาของบุคคลที่สาม ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะใช้การป้องกันที่ CDA มอบให้กับการโฆษณา cryptocurrency ที่ฉ้อโกงได้อย่างเสรี.
นอกเหนือจากโฆษณาหลอกลวง crypto แล้วแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยังอยู่ภายใต้ วิจารณ์ สำหรับการอนุญาตหรือล้มเหลวในการป้องกันการแพร่กระจายของข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฉากทางการเมือง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Facebook ยังคงเผชิญกับฟันเฟืองสำหรับนโยบายที่เกี่ยวข้องกับโฆษณาทางการเมือง.
เช่นเดียวกับในกรณีของโฆษณา crypto ดูเหมือนว่าภาระในการยืนยันจะขึ้นอยู่กับผู้ใช้ไม่ใช่กับผู้สร้างเนื้อหาหรือผู้เผยแพร่ ดังนั้นผู้บริโภคข้อมูลจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งในการค้นคว้าข้อมูลด้วยตนเองและไม่ใช้ข้อมูลทั้งหมดที่พบทางออนไลน์เป็นความจริงพระกิตติคุณ.
เครือข่ายโซเชียลมีเดียช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดบนแพลตฟอร์มของตน?
ปฏิกิริยาต่อการพิจารณาคดีของศาลในคดี De Mol ทำให้เกิดคำถามว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook กำลังต่อสู้กับผู้สร้างและผู้เผยแพร่เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่ Jens van den Brink ทนายความของ Facebook การพูด ถึง Bloomberg หลังจากการสรุปการทดลองอย่างใกล้ชิด:“ De Mol แสวงหาตัวกรองที่สมบูรณ์แบบซึ่งไม่มีอยู่จริง”
แม้จะมีการแบนโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับการเข้ารหัสลับอย่างต่อเนื่อง แต่นักต้มตุ๋นก็ยังสามารถเผยแพร่เนื้อหาการลงทุนที่หลอกลวงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียได้ ความเป็นจริงนี้ชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่ตัวกรองที่ใช้โดย Facebook และตัวกรองอื่น ๆ นั้นไม่เหมาะสมที่จะกำจัดโฆษณาหลอกลวงทั้งหมด.
ตามที่ Facebook เปิดเผยในอีเมลถึง Cointelegraph บริษัท ใช้โปรโตคอลการตรวจสอบเนื้อหาทั้งแบบอัตโนมัติและด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามดูเหมือนว่านักต้มตุ๋นสามารถเล่นเกมระบบควบคุมเหล่านี้ได้ทำให้เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดค้นหาทางออนไลน์ได้ Facebook กล่าวว่ากำลังดำเนินการเพื่อป้องกันผู้หลอกลวงไม่ให้เผยแพร่เนื้อหาบนแพลตฟอร์มของตน.
สำหรับ Vikram Singh กรรมการผู้จัดการของ Antier Solutions ซึ่งเป็น บริษัท บล็อกเชนขององค์กรนักต้มตุ๋นมักจะหาทางเลี่ยงตัวกรองโซเชียลมีเดีย ในอีเมลถึง Cointelegraph ซิงห์กล่าวว่า:
“ ไม่สามารถมองข้ามได้ว่ามีวิธีการอยู่เสมอโดยการเปลี่ยนคำศัพท์ที่แตกต่างกันบางคำคุณยังสามารถข้ามอัลกอริทึมคอมพิวเตอร์ได้ ดังนั้นในความคิดของฉันมันเป็นกรณีที่ผู้คนถูกล่อลวงโดยผลกำไรทันทีและสิ่งที่สามารถเกิดขึ้นได้ในอุตสาหกรรมใด ๆ ดังนั้นการลดการเข้ารหัสลับสำหรับสิ่งเดียวกันในที่สุดก็กลายเป็นอุปสรรคในการนำไปใช้และการรับรู้ crypto และ blockchain ที่มองไปที่การขยายตัวของ Facebook และ Insta”
อย่างไรก็ตามเหงียน XNOVO เชื่อว่า Facebook และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ สามารถทำได้มากกว่านี้เพื่อหยุดการแพร่กระจายของเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด ตามที่เหงียนข้อกำหนดการใช้งานปัจจุบันบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนำไปสู่การยุติบัญชีซึ่งไม่เพียงพอ:
“ ฉันคิดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่สุดในการใช้นโยบายที่ดีกว่าในการระบุและควบคุมการแพร่กระจายอย่างต่อเนื่องของโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับสกุลเงินดิจิทัลที่เป็นเท็จหรือหลอกลวงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเข้าถึงข้อมูลเทคโนโลยีจำนวนมหาศาล (เช่นปัญญาประดิษฐ์ และการเรียนรู้ของเครื่อง) เพื่อทำความเข้าใจกับข้อมูลทั้งหมดและทรัพยากรที่ไร้ขีด จำกัด ”
“ เซเลบคริปโต” มีส่วนทำให้เกิดปัญหาหลอกลวงการลงทุนหรือไม่?
เกี่ยวกับการตรวจสอบข้อเท็จจริงการรับรองโดยบุคคลที่ดูเหมือนว่า“ เชื่อถือได้” ในอุตสาหกรรมบางครั้งอาจให้ความชอบธรรมสำหรับข้อมูลที่เผยแพร่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ปลายทางไม่มีความรู้เพียงพอเกี่ยวกับส่วนที่เป็นปัญหา ดังนั้นจึงกลายเป็นปัญหาที่ยิ่งใหญ่กว่าเมื่อบุคลิกที่เป็นที่รู้จักมีส่วนในการแพร่กระจายของเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดโดยการให้การสนับสนุน.
แม้ว่าจะมีโฆษณาหลอกลวง crypto ที่มีการรับรองผู้มีชื่อเสียงปลอม แต่ก็มีโฆษณาหลอกลวงที่โปรโมตโดย “คนดัง crypto” ในช่วงปลายเดือนธันวาคม 2019 ผู้ต้องสงสัยหลอกลวง Bitcoin ที่เรียกว่า L dubbedON บงการ กลโกงทางออกหลังจากหลอกลวงเหยื่อประมาณ 53 BTC (ปัจจุบันมีมูลค่า 424,000 ดอลลาร์).
ก่อนที่จะมีการหลอกลวงผู้ที่มีชื่อเสียงด้านการเข้ารหัสลับบางรายได้รับรองโปรแกรมการลงทุนของLÈONผ่านทางทวีตและรีทวีต หลังจากที่LÈONถูกกล่าวหาว่าไม่ปฏิบัติตามผู้สนับสนุนก่อนหน้านี้บางคนได้ลบทวีตที่ส่งเสริมการหลอกลวง.
“ การฉ้อโกงเกี่ยวข้องกับความไม่รู้และขาดความรู้มากกว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใด ๆ ที่เป็นสื่อ กรณีเหล่านี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่ขาดความเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่จำเป็นในการแยกแยะความถูกต้องจากข้อเสนอที่ผิดกฎหมาย” ซิงห์กล่าว ด้วยความคล้ายคลึงกันในการหลอกลวงที่นำมาใช้โดยผู้ที่สงสัยว่าเป็นนักต้มตุ๋น crypto เหล่านี้ผู้บริโภคจำเป็นต้องใช้การวิจัยเพิ่มเติมการคิดเชิงวิเคราะห์และความรอบคอบในการตัดสินใจลงทุน.