Chi nhánh tại Đức của Burger King đã bắt đầu chấp nhận Bitcoin (BTC) trên trang web và ứng dụng di động của mình, theo báo cáo của Cointelegraph vào ngày 3 tháng 9. Nhưng sáng kiến này đã làm tăng nhu cầu của người tiêu dùng đối với thức ăn nhanh của công ty và liệu có thực sự có thể mua được Whopper burger phổ biến với Bitcoin? Nhà hàng đã phải đối mặt với những khó khăn gì trong ba năm kinh nghiệm về tiền điện tử?
Người mua bitcoin
Burger King là một trong những chuỗi thức ăn nhanh quốc tế đầu tiên chấp nhận Bitcoin làm phương tiện thanh toán. Lần đầu tiên, du khách được cho là có thể mua bánh mì kẹp thịt bằng tiền điện tử vào năm 2016 khi chi nhánh Burger King ở Hà Lan bắt đầu chấp nhận Bitcoin, với nhà hàng đầu tiên cung cấp bánh mì kẹp thịt cho chủ sở hữu tiền điện tử ở Arnhem thân thiện với Bitcoin. Thông báo là thực hiện bởi đại sứ quán Bitcoin đầu tiên vào ngày 18 tháng 2 năm 2016.
Chi nhánh Burger King Arnhem cũng thông báo rằng bất kỳ khách hàng nào thanh toán bằng Bitcoin sẽ nhận được Whopper thứ hai miễn phí và nhà hàng sẽ tổ chức các buổi gặp mặt đặc biệt cho những người quan tâm đến tiền kỹ thuật số.
Tuy nhiên, vào ngày 31 tháng 5, các đại diện của Arnhem Bitcoinstad công bố rằng các nhà hàng Burger King địa phương đã ngừng chấp nhận Bitcoin và sáng kiến thanh toán bằng tiền kỹ thuật số chỉ là một chiến dịch quảng cáo tạm thời:
“Thật không may, Burger King không còn chấp nhận bitcoin sau ngày 31 tháng 5. Vì vậy, bạn chỉ có cơ hội trong tháng này để tận dụng ưu đãi của họ! Nếu bạn thanh toán Whopper bằng bitcoin, bạn sẽ nhận được Whopper thứ hai miễn phí! ”
Bạn không thể sử dụng hoặc giao dịch WhopperCoin
Kể từ thời điểm đó, bánh mì kẹp thịt tiền điện tử đã đến Nga. Burger King Russia đã công bố một phương thức thanh toán mới và thậm chí còn phát hành phần thưởng cho lòng trung thành của WhopperCoin. Nhưng có ai nghe nói gì về Bitcoin và Burger King kể từ đó không? Khó khăn.
Vào ngày 25 tháng 8 năm 2017, 1 tỷ WhopperCoins (WHO) đã được phát hành bằng cách sử dụng blockchain Waves. Tiền điện tử mới được thiết kế để mua Whoppers hoặc bánh mì kẹp thịt khác và các mặt hàng khác. Đặc biệt, công ty hứa tặng một Whopper hàng đầu miễn phí cho bất kỳ khách hàng nào tích lũy được 1.700 xu.
Đồng thời, Burger King Russia tích cực quảng bá tiền điện tử của mình và tuyên bố được dịch ra tuyên bố rằng “ăn Whoppers hôm nay sẽ tạo ra sự thịnh vượng về tài chính vào ngày mai”. Người ta có thể tìm hiểu liệu những người nắm giữ WHO có đạt được thành công về tài chính hay không bằng cách xem biểu đồ giao dịch trên sàn giao dịch YoBit. Cho đến nay, YoBit là sàn giao dịch duy nhất mà WHO được liệt kê, mặc dù khối lượng giao dịch WHO-BTC đứng ở mức 0.
Không quá dễ dàng để tìm thấy một nhà hàng Burger King của Nga nơi chấp nhận thanh toán bằng Bitcoin, cũng như không thể thực hiện đặt hàng trực tuyến bằng tiền điện tử. Điều này có thể do sự can thiệp tích cực của các cơ quan chức năng Nga vào các hoạt động của nhượng quyền thương mại địa phương. Cụ thể, văn phòng công tố Moscow liên tục triệu tập đại diện của Burger King Russia để giải thích về hoạt động của WhopperCoins và xác nhận rằng công ty đã không phát hành mã thông báo của mình để sử dụng chung, nhắc nhở họ về bản chất bất hợp pháp của hoạt động tiền điện tử ở Nga.
Liên quan: Đánh thuế tiền điện tử trên toàn cầu – Các quy định trông như thế nào?
“Wir akzeptieren Bitcoin”
Sau hai năm im lặng, Burger King-Bitcoin song song xuất hiện trở lại trên các phương tiện truyền thông, với thông báo của bộ phận Đức rằng giờ đây họ sẽ chấp nhận thanh toán bằng Bitcoin trên trang web giao hàng và ứng dụng di động của mình. Tin tức và tiếp theo người sử dụng cuộc thảo luận nhanh chóng lan truyền trên internet:
“BẬT MÍ: Burger King ở Đức hiện chấp nhận Bitcoin trong ứng dụng của họ! \
“Mỗi ngày có hơn 11 triệu khách ghé thăm các nhà hàng Burger King trên khắp thế giới. Đây là nơi bán bánh mì kẹp thịt nhanh thứ hai trên thế giới.
“BTC chấp nhận ở đây, BTC chấp nhận ở đó, BTC chấp nhận ở mọi nơi!”
Để tăng khối lượng bán lẻ của mình, Burger King đã tạo ra một ứng dụng di động. Có thông tin cho rằng San Diego’s Tillster, công ty đang tìm cách thích ứng với lượng khách hàng ngày càng tăng của chuỗi nhà hàng và các yêu cầu đối với hệ thống thanh toán có khả năng mở rộng tốt, đã trở thành đối tác trong quá trình tạo ra hệ thống này. Perse Faily, Giám đốc điều hành của Tillster, nói:
“Đối với người tiêu dùng, họ có thể sử dụng một cách dễ dàng thuận tiện để thanh toán cho hàng hóa của mình và chọn tham gia vào các dịch vụ bổ sung mà thương hiệu đang phát triển, […] chẳng hạn như chương trình khách hàng thân thiết, phiếu giảm giá độc quyền và các công cụ tương tác khác.”
Đáng chú ý, Burger King đã chọn cách im lặng về phương thức thanh toán mới, trong khi một nghiên cứu chi tiết hơn cho thấy các nhà hàng của họ không liên quan gì đến Bitcoin, mặc dù đối tác của nó.
Vì vậy, một chiếc bánh burger có thể được mua bằng BTC tại Burger King ở Đức không? Có, nhưng không phải trong các nhà hàng truyền thống của nó. Người ta có thể thanh toán bằng Bitcoin và Bitcoin Cash (BCH) bằng cách đặt hàng giao hàng trực tuyến thông qua dịch vụ giao hàng Lieferservice, hoạt động với các nhà hàng trên khắp cả nước. Nói cách khác, nó giống như việc Apple thông báo rằng AirPods đã có sẵn để mua trực tuyến, nhưng thực tế đã được bán trên Amazon. Như xuất hiện, đây không phải là sáng kiến của riêng Burger King.
Đồng thời, Burger King Lieferservice chuyển hướng người dùng đến BitPay khi đặt hàng sản phẩm, do đó, tạo mã QR để thanh toán bằng Bitcoin hoặc Bitcoin Cash.
Tôi thực sự có thể thanh toán bằng Bitcoin ở đâu?
Đánh giá bằng tương tác Coinmap thống kê, số lượng địa điểm ngoại tuyến chấp nhận Bitcoin ngày hôm nay vượt quá 15.400. Đôi khi, thông tin xuất hiện trên internet rằng khách truy cập của cơ sở này hay cơ sở khác có thể thanh toán bằng tiền điện tử. Vào tháng 5, dịch vụ thanh toán Flexa có trụ sở tại Hoa Kỳ đã cho phép Starbucks và 14 nhà bán lẻ khác xử lý các giao dịch Bitcoin. Vào tháng 7, chuỗi cửa hàng ăn uống KOPItech của Singapore Cài đặt các quầy hàng đặc biệt dành riêng cho khách hàng đặt đồ ăn bằng tiền điện tử. Nhưng liệu cái nào trong số này thực sự hiệu quả?
Với Bitcoin, Ether (ETH), Litecoin (LTC) hoặc Dash, người ta có thể mua bánh mì kẹp thịt, thức ăn đường phố, cà phê, pizza hoặc sushi ở Hoa Kỳ, Úc, Vương quốc Anh, Nga, Canada, Nhật Bản, Malaysia và thậm chí là Kenya. Tại thủ đô Tallinn của Estonia, sự tiện lợi của tiền điện tử được các quán cà phê đánh giá cao – nhóm khách hàng có thể thanh toán bằng tiền điện tử tại 10 địa điểm. Bạn có thể sử dụng ví tiền điện tử để mua bánh ngọt tại Dublin’s Krust Bakery và đồ ngọt tại Rom’s Steccolecco. Trong khi đó, thanh toán bằng tiền điện tử được chấp nhận tại 94 nhà hàng cho đến nay ở Hoa Kỳ, theo BitcoinRestaurants.net.
Trong hầu hết các trường hợp, các địa điểm nhỏ, tư nhân hoặc nhượng quyền địa phương của các chuỗi lớn là những người chủ động. Về phần thứ hai, ý tưởng sử dụng tiền điện tử làm thanh toán thường đến từ một chủ nhà hàng địa phương và về bản chất là một quảng cáo. Một ví dụ phổ biến là khi chi nhánh Canada của một gã khổng lồ thức ăn nhanh khác, KFC, đã công bố một chiến dịch khuyến mại tạm thời vào ngày 11 tháng 1 năm 2018 bao gồm thanh toán bằng BTC. Các chủ nhà hàng đã quyết định hỗ trợ sự phổ biến của tiền điện tử bằng cách thêm “Bitcoin Basket” vào thực đơn – tức là một xô cánh gà.
Liên quan: Blockchain cho thực phẩm, Cách ngành sử dụng công nghệ
Một đối thủ cạnh tranh của KFC, Subway, cũng được cho là đang cố gắng thiết lập thanh toán bằng Bitcoin để thu hút khách hàng. Emily Rossi từ Ruder Finn, một cơ quan PR tuyên bố hợp tác với Burger King, lưu ý Theo quy định, các khuyến mại như vậy chỉ là tạm thời:
“Có vẻ như một nhà hàng đã chấp nhận bitcoin có thể không còn chấp nhận nó nữa. Tuy nhiên, một lần nữa, nó thay đổi tùy theo nhà hàng vì mỗi nhà hàng đều được sở hữu và điều hành độc lập, vì vậy tùy thuộc vào từng bên nhận quyền, không phải trụ sở chính ”.
Cách thanh toán bằng Bitcoin?
Trong hầu hết các trường hợp, các nhà hàng và quán cà phê sử dụng mã QR để nhận tiền điện tử và vai trò xử lý được giao cho các nhà khai thác như BitPay và Coincheck. Trong khi đó, các nước đang phát triển thường sử dụng các ứng dụng di động địa phương được phát triển để đặt hàng.
Bằng cách quét mã QR, khách hàng có thể chuyển tiền từ ví tiền điện tử của họ đến ví thuộc địa điểm. Hồ sơ giao dịch được lưu trữ vĩnh viễn trên blockchain, trong khi thông tin tài khoản vẫn ở chế độ riêng tư.
Atila Ajdinovski, chủ một nhà hàng thân thiện với Bitcoin ở Bắc Jersey, tuyên bố rằng việc sử dụng tiền điện tử làm hình thức thanh toán có thể an toàn hơn thanh toán bằng thẻ tín dụng:
"Khi họ có thẻ tín dụng của bạn, họ có ngày hết hạn. Họ có tất cả các mã. Họ có thể quay lại và cướp thẻ tín dụng của bạn mà bạn không biết."
Các vấn đề
Bất chấp các luật cấm về tiền điện tử, nhiều địa điểm buộc phải đưa ra các backdoor. Một trong số đó là chuyển đổi tiền của khách hàng thành tiền định danh, đồng thời tiến hành hạch toán nội bộ bằng đơn vị tiền tệ truyền thống. Nhiều nhà hàng cố gắng lách luật bằng cách gọi tiền điện tử của họ là “tiền thưởng cho lòng trung thành”, như Burger King của Nga và Lavka-Lavka, một chuỗi nhà hàng từ trang trại đến bàn ăn. Chủ của cả hai cơ sở đã nhiều lần thu hút sự quan tâm của các cơ quan chức năng, thậm chí bị kiện tụng.
Một vấn đề khác mà các quán cà phê muốn chấp nhận tiền điện tử phải đối mặt là thiếu việc sử dụng rộng rãi tiền kỹ thuật số. Câu hỏi này đặc biệt thích hợp ở các nước đang phát triển. Các địa điểm đã tìm ra giải pháp bằng cách cài đặt các máy tiền điện tử trao đổi tiền pháp định lấy BTC, cho phép tất cả những ai muốn thử một thứ gì đó mới nhưng thiếu tiền điện tử có thể sử dụng máy này. Một sáng kiến như vậy là giới thiệu ở Prague, một dự án độc đáo về quán cà phê và trung tâm làm việc chung, nơi thanh toán được thực hiện độc quyền bằng tiền kỹ thuật số.
Có nghĩa là, khi một nhà hàng không trả phí giao dịch, khách hàng có thể phải trả một khoản khá cao trong một số trường hợp. Một khách hàng của một nhà hàng Ukraina đã trả khoảng 21% để xử lý khoản thanh toán, chia sẻ trải nghiệm tiêu cực của anh ấy trên internet:
Tốt để quảng bá, nhưng quá sớm để sử dụng trên quy mô lớn
Thông thường, Bitcoin được chấp nhận bởi các quán cà phê địa phương nhỏ hoặc nhà hàng gia đình. Nhiều đại diện của các chuỗi lớn đang thử nghiệm tính năng này ở từng địa điểm riêng lẻ, nhưng không giới thiệu nó ở quy mô lớn. Một số tin tức liên quan đến việc chấp nhận BTC có thể chỉ đơn giản là do chiến dịch PR và mong muốn trở thành tiêu đề trên các phương tiện truyền thông trong bối cảnh tiền điện tử ngày càng phổ biến.
Theo nhiều khía cạnh, lý do cho sự phát triển chậm của tiền điện tử trong ngành thực phẩm và đồ uống có liên quan đến các vấn đề quy định và sự không rõ ràng xung quanh tình trạng pháp lý của tiền kỹ thuật số, cũng như sự thiếu tin tưởng của người tiêu dùng vào một hình thức thanh toán mới.
Trong khi đó, sự phổ biến của các thành phố tiến bộ thân thiện với Bitcoin như Arnhem, nơi người dân địa phương thanh toán bằng tiền điện tử thường xuyên bằng thẻ ngân hàng, là dấu hiệu cho thấy một xã hội không tiền mặt trong tương lai.