ปี 2020 จะถูกจดจำตลอดไปว่าเป็นปีแห่ง COVID-19 แต่ไม่มีการบอกว่าผลกระทบระยะยาวของการระบาดจะเป็นอย่างไรต่อเศรษฐกิจโลก ทั่วโลกประเทศต่างๆถูกบังคับให้ปิดเศรษฐกิจในท้องถิ่นของตนโดยประชาชนต้องพักพิงเพื่อปฏิบัติตามมาตรการกีดกันทางสังคมที่จำเป็นในการควบคุมการแพร่กระจายของไวรัสโคโรนา.
ผลทันทีของมาตรการเหล่านี้แตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ แต่แนวโน้มที่พบบ่อยคือ บริษัท และธุรกิจจำนวนมากต้องเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานตามปกติโดยพื้นฐาน.
ผู้ที่โชคดีพอที่จะอยู่ในธุรกิจต้องรองรับพนักงานที่ทำงานจากที่บ้านโดยมีสำนักงานหลายแห่งปิดตัวลงเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส “ ภาวะปกติใหม่” นี้มีผลบังคับใช้มาหลายเดือนแล้วและธุรกิจและบุคคลต่างๆก็อาจจะต้องทำใจกับสภาพที่เป็นอยู่.
ตามรายงานของ“ CEO Panel Survey” ของ บริษัท ที่ปรึกษาข้ามชาติล่าสุดของ PwC ผู้บริหารระดับสูงทั่วโลก วางแผน เพื่อทำให้ บริษัท ของพวกเขาเป็นดิจิทัลมากขึ้นและพัฒนาแนวทางการทำงานที่มีความยืดหยุ่นและเน้นพนักงานมากขึ้นซึ่งช่วยให้ผู้ที่ทำงานจากระยะไกล ในจำนวนนี้มีรายงานว่า บริษัท ด้านสุขภาพและเทคโนโลยีมีแนวโน้มที่จะจัดลำดับความสำคัญของโมเดลธุรกิจเสมือน.
ดูเหมือนว่าการระบาดของ COVID-19 จะเป็นตัวเร่งที่แปลกสำหรับวิธีการทำงานแบบกระจายอำนาจให้กับอุตสาหกรรมที่หลากหลาย พลังของเทคโนโลยีทำให้การเปลี่ยนแปลงนี้ง่ายขึ้นอย่างแน่นอนและทีมสามารถดำเนินการและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพแม้จะใช้วิธีการใหม่ ๆ สกุลเงินดิจิทัลและพื้นที่บล็อกเชนเป็นปัจจัยสนับสนุนการกระจายอำนาจมานานแล้ว แต่อย่างไรก็ตามอุตสาหกรรมก็รู้สึกถึงผลกระทบจากการแพร่ระบาดที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง.
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ บริษัท และผู้เล่นรายใหญ่ที่สุดในสกุลเงินดิจิทัลและบล็อคเชนต้องปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานใหม่ ๆ.
“ปกติใหม่”
การแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลมักดำเนินการในประเทศหรือภูมิภาคหนึ่ง ๆ แต่แพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดเพียงไม่กี่แห่งได้เปลี่ยนเป็นผู้เล่นระดับโลกโดยมีสำนักงานและผู้ใช้อยู่ทั่วโลก Binance ได้ก่อตั้งตัวเองขึ้นในฐานะการแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดตามปริมาณพร้อมด้วยการผลักดันอย่างต่อเนื่องเพื่อเปิดตัวการสนับสนุนการแลกเปลี่ยนในประเทศต่างๆ.
Changpeng Zhao ผู้ก่อตั้ง Exchange กล่าวกับ Cointelegraph ว่าธุรกิจนี้ดำเนินการในฐานะทีมงานระดับนานาชาติที่กระจายอำนาจมานานกว่าสามปีแล้ว การทำงานระยะไกลเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรม Binance ตามที่ CZ มีพนักงานมากกว่า 1,300 คนใน 50 ประเทศที่ทำงานจากสถานที่ที่ยืดหยุ่นข้ามเขตเวลา.
การมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่นแล้วหมายความว่าการแลกเปลี่ยนไม่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานมากเท่ากับองค์กรอื่น ๆ แต่ดังที่ CZ อธิบายไว้นั่นไม่ได้หมายความว่า COVID-19 จะไม่ส่งผลกระทบต่อวิธีการทำงานที่ต้องการ:
“ มีผลกระทบอย่างหนึ่งก่อนที่ COVID ทีมของเราจะเร่ร่อน เราเดินทางบ่อยมากและสมาชิกในทีมมีการพบปะกันแบบสุ่มในการประชุมเป็นต้น COVID จำกัด การโต้ตอบเหล่านั้น สิ่งเหล่านี้ส่งผลเสียต่อสมาชิกใหม่ในทีมโดยเฉพาะ แต่จนถึงขณะนี้เรากำลังเผชิญกับมัน”
เนื่องจาก Binance ไม่จำเป็นต้องยกเครื่องสภาพแวดล้อมและกระบวนการทำงานของตัวเองจึงไม่มีการหยุดชะงักขององค์กรมากนัก อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่สังเกตเห็นได้ดังนั้นสิ่งต่างๆอาจใช้เวลาสองสามเดือนเพื่อกลับสู่สภาวะปกติ CZ กล่าวว่าธุรกิจกำลังใช้เครื่องมือดิจิทัลเพื่อทำงานร่วมกับสมาชิกในทีมลูกค้าและชุมชน crypto:
“ แน่นอนว่าเราไม่มีความสามารถที่จะได้พบหน้ากันหรือติดต่อกับชุมชนท้องถิ่นของเราในงานอีเวนต์ แต่เรามองว่าสิ่งนี้เป็นเพียงชั่วคราว ในระหว่างนี้เราพยายามอย่างยิ่งที่จะเปิดเว็บแคมของเราและเริ่มการสนทนาทางวิดีโอและโฮสต์การสัมมนาผ่านเว็บ”
BitPay ผู้ให้บริการชำระเงิน Bitcoin (BTC) ของอเมริกาได้ตัดสินใจย้ายไปใช้นโยบายการทำงานจากที่บ้านแบบถาวรในเดือนกันยายนตามคำติชมจากพนักงาน บริษัท มีพนักงานมากกว่า 80 คนในสำนักงานทั่วโลก 3 แห่งในแอตแลนตาอัมสเตอร์ดัมและ
บัวโนสไอเรส. Bill Zielke ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดของ BitPay กล่าวกับ Cointelegraph ว่าก่อนที่จะเกิดโรคระบาดจนถึงเดือนกุมภาพันธ์เจ้าหน้าที่ของ บริษัท ทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงานตามปกติ เขาเพิ่ม:
“ ในช่วงแรกเราวางแผนไว้และมีกระบวนการบางอย่างที่เราต้องแก้ไขและทำงานร่วมกับพนักงานของเราเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีสิ่งที่ต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จในการทำงานจากที่บ้าน การประชุมยืนประจำวันการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นและการประชุมแบบเสมือนจริงทั้งหมดเป็นหนึ่งในวิธีใหม่ ๆ ในการดำเนินชีวิตของ บริษัท ”
Ciara Sun รองประธานฝ่ายแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัล Huobi ในสิงคโปร์ยังให้ความสำคัญกับบรรยากาศการทำงานในปัจจุบันหลังจากที่ COVID-19 และผลกระทบต่อเศรษฐกิจโลก Sun บอกกับ Cointelegraph ว่าทีมงานของ Huobi ทุกคนทำงานจากระยะไกลมาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์และการเปลี่ยนแปลงก็ตรงไปตรงมา อย่างไรก็ตามมีจุดยึดบางประการ:
“ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งที่ทีมของเราเผชิญในระหว่างการระบาดของ COVID-19 คือการขาดปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวไม่ใช่แค่ภายในเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพันธมิตรสมาชิกในชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ ด้วย แม้ว่าทุกคนจะทำงานจากระยะไกล แต่การทำงานร่วมกันในทีมยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดและเป็นหัวใจสำคัญของวัฒนธรรมการทำงานของเรา เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงง่ายขึ้นเราได้กำหนดกระบวนการสำหรับการเช็คอินเป็นประจำและการประชุมเสมือนจริง”
Sun กล่าวว่า Huobi ได้เข้าร่วมการประชุมเสมือนจริงที่เกี่ยวข้องและจัดกิจกรรมออนไลน์สำหรับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ต่างๆเพื่อให้ทันต่อการพัฒนาอุตสาหกรรมและชุมชนสกุลเงินดิจิทัล มหาวิทยาลัย Huobi ยังเปิดสอนหลักสูตรออนไลน์ให้กับผู้ใช้และชุมชนในวงกว้าง.
สมดุลชีวิตการทำงาน
ไม่ว่าองค์กรจะได้รับความท้าทายพื้นฐานในการเปลี่ยนวิธีการทำงานหรือได้นำสภาพแวดล้อมการทำงานที่คล่องตัวมาใช้แล้วพนักงานของพวกเขาจะต้องเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงในระดับต่างๆในชีวิตส่วนตัวและการทำงาน.
การต้องทำงานจากที่บ้านมีผลดีและผลเสียต่อชีวิตของแต่ละบุคคล บางคนอาจพบว่าการออกจากงานทำได้ยากขึ้นเนื่องจากไม่มีการ“ แบ่งแยก” ระหว่างคนทั้งสองเมื่อทำงานจากที่บ้าน คนอื่น ๆ อาจได้รับประโยชน์จากการใช้เวลาร่วมกับครอบครัวและกิจกรรมยามว่างมากขึ้น.
ความรู้สึกที่ครอบคลุมจากองค์กรต่างๆก็คือ“ เรื่องปกติใหม่” นี้ทำให้ผู้คนมีความสมดุลในชีวิตการทำงานและชีวิตที่ดีขึ้น Zielke เชื่อว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างถาวรในวิธีการทำงานของ บริษัท และผู้คนนับจากนี้ ด้วยเครื่องมือที่มีให้สำหรับผู้คนในการทำงานจากระยะไกล Zielke ยังแนะนำว่าชีวิตของพวกเขาอาจได้รับประโยชน์จากความเป็นจริงใหม่.
Binance’s CZ เชื่อว่าหลาย ๆ บริษัท ทั่วโลกจะค่อยๆปรับตัวเข้ากับการทำงานระยะไกลในระดับหนึ่งและผู้คนจะหันมาสนใจมันอย่างถาวรโดยธรรมชาติ:“ จะมีคนจำนวนมากที่ชอบทำงานจากที่บ้านต่อไป พวกเขาจะยอมรับความสามารถในการใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้นในขณะที่ทำงานในชั่วโมงที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเช่นตอนดึกเป็นต้น”
ดำเนินชีวิตตามอุดมการณ์แบบกระจายอำนาจ
ไม่มีการปฏิเสธว่าการแพร่ระบาดของ COVID-19 ได้เร่งให้เกิดแนวทางการทำงานแบบกระจายอำนาจในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ทั่วโลก สำหรับพื้นที่ cryptocurrency นี้ทำหน้าที่เป็นภาพสะท้อนในโลกแห่งความเป็นจริงของค่าการกระจายอำนาจที่สนับสนุน Bitcoin และเทคโนโลยีบล็อกเชน.
CZ เชื่อว่า บริษัท ของเขาได้ใช้วิธีการทำงานแบบกระจายอำนาจที่สะท้อนถึงอุตสาหกรรมและลูกค้าที่ให้บริการแล้ว:“ มีหลายแนว บริษัท บล็อกเชนและคริปโตส่วนใหญ่ดำเนินการจากระยะไกลและในลักษณะกระจายอำนาจ ทีมส่วนใหญ่มีสมาชิกจากระยะไกลทั่วโลก ธุรกิจของเราไม่เหมือนใครเพราะเป็นตลาดที่เปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน”
Zielke ยังยอมรับว่าบรรทัดฐานใหม่นี้สะท้อนให้เห็นถึงหลักการกระจายอำนาจที่สนับสนุนพลังทางเทคโนโลยีของสกุลเงินดิจิทัลและพื้นที่บล็อกเชน:“ นั่นเป็นวิธีคิดที่ดี ในฐานะทีมเราทุกคนต่างหลงใหลเกี่ยวกับอนาคตของ blockchain และ cryptocurrency ดังนั้นเราจึงทำงานของเรา”