Havayolları ve havaalanları çalışıyor modası geçmiş yöntemlerde veri alışverişinin zamanında ve güvensiz olabildiği birçok izole işletim sistemi kullanarak bilgi toplama ve dağıtma bildirildi Son 20 yılda ABD’nin yurtdışına yaptığı seyahatlerde yüzde 170 artış.
Başlıca rakipler, kesintisiz ve güvenli bir seyahat deneyimi oluşturmak için havalimanlarındaki bilgi siloları arasında ve daha geniş olarak yardımcı seyahat işletmeleriyle veri paylaşımını düzene sokma potansiyeline sahip olan, havacılık endüstrisinin özelliklerinin blockchain ile nasıl uyumlu olduğunu fark ettiler..
Avrupa’nın en büyük havayolu şirketinin bir yan kuruluşu olan Lufthansa Industry Solutions, girişimi başlattı Teknolojinin potansiyel uygulamalarını derlemek ve kullanımı için endüstri standartları oluşturmak amacıyla Havacılık için Blockchain (BC4A). Air New Zealand, Lufthansa, Eurowings, Austrian Airlines ve Brussels Airlines, İsviçre merkezli kar amacı gütmeyen kuruluşla ortaklık kurdu Sarma Ağacı, Seyahatleri müşteriler ve sağlayıcılar için daha uygun maliyetli ve karlı hale getirmek için merkezi olmayan bir seyahat dağıtım ağına güç sağlamak için blok zinciri kullanan.
Dünyanın havayolları yılda üç milyardan fazla yolcu taşıyor ve katkıda bulunmak Küresel GSYİH’ya 664,4 milyar dolar. Havayolları, operasyon zincirlerinin verimliliğinin alt sınırlarını belirlediği havacılık endüstrisinde rekabet edebilmek için esnek – ancak sistematik – olmalıdır..
Müşteri deneyimlerini iyileştirmek için akıllı sözleşmeler
Havaalanları veri depolamanın mikrokozmoslarıdır. Bir yolcunun bir havalimanına geldiği andan ayrıldığı ana kadar, çok büyük miktarda güvenli veri toplanmalı ve dahili ve harici havalimanı operasyonları arasında paylaşılmalıdır. Havayollarının önündeki en büyük engel, seyahat planları bir anda değiştiğinde karar verme süreçlerinde yatmaktadır..
Bir havalimanındaki her görev farklı bir yazılım kullanarak çalışabilir, bu nedenle veri mutabakatı süreci genellikle hem uçuş acenteleri hem de yolcular için zamanında ve sinir bozucu olur. Akıllı sözleşmeler, zaman alan görevleri otomatikleştirerek müşteri deneyimini ve hizmetin maliyet etkinliğini artırabilir.
Veriler karar vericiler arasında hızlı bir şekilde paylaşılmadığında, uçuş gecikmeleri ve fazla rezervasyon yapılan uçuşlar gibi genel talihsizlikler havayolları için maliyetlidir. Şu anda, havaalanlarında farklı kontrol noktalarında kullanılan karma veriler ve çok sayıda sistem arasında çok az uyum vardır..
Dünyanın önde gelen havalimanı iletişim ve bilgi teknolojisi uzmanı, SITA, havaalanlarında karşılık gelen uçuş gecikme bilgilerinin basit ve yaygın sorununu çözmüştür. SITA, uçuş gecikmeleri ve iletişimler hakkında çelişkili bilgileri uzlaştıran bir blok zinciri platformu oluşturmak için Ethereum protokolünü ve akıllı sözleşmeleri kullandı. “Uçuş verileri için tek bir doğruluk kaynağı.”
SITA Lab, özel izinli bir blok zinciri tasarladı – Uçuş zinciri – Denemeler yapmak ve British Airways, Cenevre Havaalanı, Heathrow ve Miami Havaalanı arasındaki iki milyondan fazla uçuş değişikliğini izlemek. Bulguları, akıllı sözleşmelerin çelişen verilere aracılık etmede ve endüstri standartlarının iletilmesinde etkili olabileceğini, ancak yönetişim ve operasyonel gözetim gerektirdiğini gösteriyor. Şu andan itibaren, bulut tabanlı veri paylaşım hizmetlerinin tahkim edilmesi ve yönetilmesi daha kolay.
Fransız sigorta şirketi AXA, akıllı sözleşmeler kullanmak uçuşları geciken yolculara tazminat ödenmesini otomatikleştirmek. Bir müşteri, uçuş gecikmesi sigorta platformu Fizzy kapsamına abone olduğunda, akıllı bir sözleşme oluşturulur ve küresel hava trafik veri tabanlarına bağlanır. Defterde iki saatten fazla bir gecikme kaydedilmişse, tazminat müşteriye otomatik olarak aktarılır ve bu da bir hak talebinde bulunma ihtiyacını ortadan kaldırır veya sigortacı ile herhangi bir tutarsızlığı ortadan kaldırır..
Rusya’nın en büyük yurt içi havayolu şirketi S7, bir blok zinciri platformu başlatmak için Alfa Bank ile ortaklık kurdu. bilet düzenlemek. Ethereum protokolü kullanılarak inşa edilen özel blok zinciri, sözleşme tarafları arasında veri alışverişi yapmak için akıllı sözleşmeler kullanır ve havayolu ile biletleri satan acenteler arasındaki anlaşma süresini 14 günden 23 saniyeye düşürür..
Havayolu, S7’den bir haber bülteninde, teknolojinin “acentelere ek finansal garantiler sağlamadan doğrudan havayolu ile çalışma yeteneği sağladığını, belgelerin dolaşım hacmini azalttığını ve operasyonların güvenliğini garanti ettiğini” belirtti.
Atlanta merkezli bir havayolu yazılım şirketi, Volantio, Bir yolcunun olmasına neden olan çifte rezervasyon fiyaskosu yerine United Airlines için yeni bir program başlattı zorla kaldırıldı bir uçuştan. “Flex-Schedule” platformu, esnek yolcuları belirlemek ve havayollarının rezervasyon süreçlerindeki yanlış hesaplamaları düzeltmelerine yardımcı olmak için onları uçuş seçenekleriyle hedeflemek için AI kullanıyor.
tam otomatik hizmet yolcuları tazmin eder ve onları yeni uçuşlara yeniden atarken, son dakika yolcularına “yüksek getirili” açık koltuklar satmalarına izin vererek havayollarının karlarını en üst düzeye çıkarır. Volantio, diğerleri arasında Emirates, Alaska Airlines, Ethiopia Airlines ve Jetstar ile ortaktır – ve inovasyonu, kaçınılmaz olarak uçuşları geciktiren ve havayolları için maliyetli olan kapıda son dakika görüşmelerini ortadan kaldırmak için gerekli olabilir..
Dijital para birimleri ile sık uçuş sadakat puanlarından para kazanma
Delta Air Lines bildirildiğine göre Yolcu sadakat programı Skymiles’i dijital para birimiyle değiştiren ilk büyük küresel taşıyıcı. Havayolu, sık uçan yolcuları “SkyMirage” tokenları olarak adlandırılan Ethereum tokenleri ile ödüllendirecek, bu tokenler American Express’i aracı olarak devre dışı bırakacak, borsanın güvenliğini artıracak ve yolcuların sadakat puanlarının anında biriktiğini görmelerine izin verecek.
Benzer şekilde, Singapur Havayolları, müşterilerin sık uçan yolcu ödüllerini dijitalleştirmelerine ve bunları Singapur Havayolu merkezli satıcı ortaklarında harcamalarına olanak tanıyan blok zinciri tabanlı bir yolcu sadakat uygulaması başlatacağını duyurdu..
Bagaj takibinde şeffaflık
Winding Tree, Air New Zealand ile ortaklaşa araştırıyor Blockchain, kargo ve bagaj takibini nasıl geliştirebilir?.
Hâlâ geliştirme aşamasında iken, blok zinciri uygulaması, potansiyel olarak yolcuların transfer süreci boyunca tam şeffaflık sağlamak için kendi bagajlarını takip etmelerine izin verebilir. Dahası, kayıp bagajla ilgili sigorta taleplerini otomatikleştirmek ve müşterileri anında tazmin etmek için akıllı sözleşmeler kullanılabilir..
Uçakların bakımı için kanat altı verimliliği
Air France-KLM’nin mühendislik ve bakım bölümü, uçak bakım ve hizmet süreçlerini kaydetmek için blok zincirinin potansiyel kullanımlarını deniyor. Hava taşıtı bakımıyla ilgili olarak rutin olarak toplanan verilerin çoğu, hizmet kayıtları, hava taşıtı bileşenleri ve sistemleri gibi dijital olmayan olarak mevcuttur. Bir havayolları sözcüsü kabul edildi tamamen dijital bir sistem kolay bir geçiş olmazdı, ancak bu blok zinciri “bakım süreçlerini ve iş akışlarını” büyük ölçüde iyileştirebilir.
“Kapısız” pasaport kontrolleriyle havaalanı kuyruklarından kurtulun
Yolcuların ve uçuş operasyonlarının emniyeti ve güvenliği, her şeyden önce havacılık endüstrisinde yer alır, ancak yolcular için daha zahmetsiz bir havaalanı deneyimi yaratmak, havayollarının bir başka önemli amacıdır. Birleşik Krallık merkezli bir teknoloji firması olan ObjectTech, Dubai ile bir anlaşma imzaladı Göçmenlik ve Vize Departmanı, pasaport sürecini tamamen atlamak için biyometrik doğrulama ve blok zinciri teknolojisini kullanan ‘kapısız’ sınır programını test edecek. Pilot program, Dubai’ye gelen yolcuları tanımlamak ve kimliklerini dijital bir pasaportla doğrulamak için yüz tanıma teknolojisini kullanacak. Blok zinciri kullanılarak dijital pasaport, sahibinin kendi verileri üzerinde tekil kontrole sahip olmasını sağlayacak şekilde “kendi kendine egemen bir kimlik” olarak oluşturulur..
Zahmetsiz seyahat için kağıtsız tanımlama
benzer şekilde, SITA Lab deney yapıyor SITA Digital Identity Traveler uygulaması adı verilen bir blockchain platformu üzerine inşa edilmiş kendi dijital kimlik kartıyla. İle ortaklık içinde ShoCard, SITA, biyometrik ve kişisel bilgileri depolayan bir mobil jeton oluşturarak yolcuların havalimanlarındaki çeşitli noktalarda tanımlanma şeklini iyileştirmeyi planlıyor. SITA ayrıca cep telefonu self servis vize doğrulaması ve sınır kontrolü sağlamak için başka projelere de başladı..
Küçük havaalanlarında güvenlik ve özel pilotların sorumluluğu
Aeron adlı bir blockchain girişimi, havacılık kazalarının yüzde 57’sinin insan hatasından kaynaklandığını bildirdi. Aeron, kötü kayıt tutma nedeniyle kazaları azaltmak amacıyla bir pilotun niteliklerini kaydetmek ve doğrulamak için tasarlanmış bir mobil uygulama oluşturdu. Blok zinciri kullanarak çalışan uygulama, gerekli tüm pilot verilerini dijital biçimde – büyük ölçüde geleneksel kağıt pilot kayıt defterlerinde bulunan veriler – depolar. Şirket, uçak bilgilerinin, pilotların ve uçuş okullarının depolanması için küresel bir veri tabanı geliştiriyor. Aeron’un geliştirmeleri özel uçuşlara ve özel pilotların muhasebesine yöneliktir ve özel kiralama rezervasyonları için çevrimiçi bir pazar başlatmıştır..
Daha fazla gelişme ihtiyacı
Blockchain’in, çelişen verileri hızla uzlaştırma ve havalimanlarındaki çeşitli paydaşlar arasında bilgi tutarlılığını doğrulama kapasitesi, havacılık endüstrisi için umut verici bir yeniliktir. Dağıtılmış defter teknolojisinin değişmez ve şeffaf doğası, uçuş operasyonları için daha fazla güvenlik sağlayabilir, ancak birçok veri toplama işlemi hala ayrıştırılmamış ve birbirinden izole edilmiş halde kalır. Akıllı sözleşmeler, müşteri deneyimini büyük ölçüde iyileştirebilir ve zamanında ve maliyetli hizmetlerin yerini alabilir, ancak çok sayıda bakım ve gözetim ile birlikte akredite bir kuruluş tarafından merkezi yönetişim gerektirir..
Blockchain, çok sayıda havaalanı bilgi alanında bir uygulamaya sahiptir, ancak teknolojinin uygulanabilir ve uygun maliyetli kullanımlarını oluşturmak için endüstri liderleri tarafından daha fazla geliştirmeye ihtiyaç vardır..